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移動社交電商時代來臨，人們的消費行為和PC時代發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。各類網(wǎng)絡(luò)社交媒體的繁榮，讓移動社交占據(jù)人們了更多的碎片化時間，也就掌握了更多線上流量資源，人與人之間的相互影響力和連接都被放大，口碑營銷成為當(dāng)下品牌傳播最有利的手段之一。鑒于此，品牌形象升級后的萌店，采取“因地制宜”的場景營銷和“因人而異”的社群營銷，在朋友圈打造高品質(zhì)的“口碑好貨”，實現(xiàn)移動電商和社交的深度嵌合。
瞄準目標(biāo)用戶，實現(xiàn)精準營銷
傳統(tǒng)電商時代，商家以“限時搶購、特惠商品”等低價營銷方式來吸引消費者購買；而在移動社交電商時代，特別是對80、90后這群年輕的消費主體而言，購物決策更多的是基于好友推薦，比過往任何時代更加注重商品品質(zhì)。品牌形象升級后的萌店，一方面從“品質(zhì)電商”切入，主打“朋友圈的美味生活”，為追求高品質(zhì)生活的消費者提供國內(nèi)外優(yōu)選商品；另一方面，萌店基于消費者的行為進行數(shù)據(jù)分析，向消費者進行精準的個性化推薦，降低用戶“發(fā)現(xiàn)”成本，提高購物過程體驗。萌店方面表示，豐富的商品品類、隨時隨地分享、個性化推薦是移動社交電商的特點，但最關(guān)鍵的還是挖掘和找準年輕消費者的需求，萌店全新APP界面以清晰簡潔的視覺襯托誘人美食，重點聚焦時令生鮮、各地美食、新奇特生活用品、海淘優(yōu)選等，指向年輕消費者喜好，以達成精準營銷目標(biāo)。
重在購物體驗，實現(xiàn)場景營銷
如今，移動端的消費需求隨機性更強、購物場景更多樣化、社交屬性也更明顯。隨著人們生活節(jié)奏變得越來越快，對碎片化時間的利用效率要求也越來越緊迫，比如在碎片化時間里盡快完成購物，例如在等公交車、坐地鐵、就餐等位等時間段進行，因此移動端購物體驗變得尤為重要。萌店的四大拼團營銷模式可以充分切入各種碎片化場景，“1元團”、“秒殺團”、“超級團”、“海淘團”，從互動娛樂，限時促銷，爆款拼購以及跨境團購四個緯度，滿足用戶不同的需求。此外，萌店的社群營銷模式也順應(yīng)碎片化場景特征，根據(jù)萌店用戶購買渠道最新分布來看，微信端+朋友圈消費占比超過50%。萌店利用微信群、朋友圈等社交分享擴散商品信息，讓用戶深度參與，增強用戶粘度和互動性，從而帶動平臺的新用戶快速獲取，使平臺方、消費者、品牌方做到三方共贏。
基于社交分享，實現(xiàn)口碑營銷
移動社交購物時代的另一個重要特征是口碑效應(yīng)，因熟人推薦而產(chǎn)生的口碑購物，即“商品信息-下單購買-口碑傳播-重復(fù)購買”，用戶看到相關(guān)商品信息，參與拼團購買，將購物后的體驗再進行社交分享，讓更多的人看到商品信息，進而引導(dǎo)其他人購買，循環(huán)往復(fù)，呈現(xiàn)出“滾雪球”般的口碑營銷模式�；诖�，萌店實施“口碑營銷+分享經(jīng)濟”雙軌制，推出“萌團長”模式，讓消費者在分享全球美食，享受品質(zhì)生活的同時，還能通過社交分享獲取粉絲收益。另一方面，針對品牌商而言，萌店自有的精準用戶群，可以使品牌商信息推送更有針對性、選擇目標(biāo)用戶更精準，傳播裂變的過程幫助品牌商獲得更有效的推廣，提升銷售流量。而在消費者分享的同時，也實現(xiàn)了品牌在移動社交時代的口碑營銷。
移動時代，消費入口無所不在。品牌升級后的萌店就是瞄準朋友圈、微信社群等社交場景、碎片化時間進行品牌營銷，通過不斷升級品牌形象標(biāo)識，激發(fā)消費者共鳴，以“朋友圈的美味生活”為核心，傳遞出“美味”的生活態(tài)度和社交的正能量，提升平臺內(nèi)涵。據(jù)悉，自2015年3月上線以來，萌店平臺用戶數(shù)已超過2500萬，B端入駐商家超過4萬家，萌店總SKU數(shù)突破500萬。
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