觸摸屏是智能手機(jī)交互的窗口,一旦失靈就直接玩完,但是沒(méi)想到,曾經(jīng)開啟觸摸手機(jī)大門的蘋果,卻在這里栽了大跟頭,iPhone 6系列觸摸屏故障問(wèn)題(更確切地說(shuō)是觸摸控制器問(wèn)題)正在迅速蔓延。
AppleInsider統(tǒng)計(jì)了美國(guó)四家人流量很高的蘋果專門店的相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題真的很嚴(yán)峻,超過(guò)五分之一來(lái)修iPhone的用戶碰到的都是它。
在該問(wèn)題被媒體曝光之前的四天時(shí)間里,這四家店接待了2804名尋求幫助的iPhone用戶,其中547人手持iPhone 6、965人拿著iPhone 6 Plus,最終分別有47部iPhone 6、265部iPhone 6 Plus確認(rèn)為觸摸屏故障,占比分別為8.5%、27.5%。
然后便是媒體鋪天蓋地的相關(guān)報(bào)道,而在之后的8月23-25日三天時(shí)間里,3039名iPhone用戶跑到店里求助,iPhone 6、iPhone 6 Plus分別有564部、1094部,而最終確認(rèn)為觸摸屏故障的分別有66部、409部,占比達(dá)到11.7%、37.4%。整體而言,觸摸屏故障在iPhone售后維修量中的比例,從之前的11%翻番到了22%。幸運(yùn)的是,iPhone 6S系列不存在此問(wèn)題,目前尚無(wú)一例相關(guān)報(bào)告。
蘋果尚未就此問(wèn)題發(fā)表官方解釋,目前看最大的可能是觸摸控制器芯片焊接松動(dòng)導(dǎo)致的,尤其是iPhone 6 Plus,更大的屏幕和機(jī)身下更容易出問(wèn)題。還記得去年的“彎曲門”嗎?
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