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2016年，中國出境游客繼續(xù)走遍全球，在他們身上發(fā)生了哪些改變？
中國旅游研究院和攜程旅游集團最近發(fā)布《2016上半年中國出境旅游者報告》（下稱“報告”）。消費升級、贏得尊重成為描述中國游客的年度關鍵詞，新一代中國旅游者不僅僅是“移動的錢包”，而是發(fā)揮越來越大的“正能量”。
報告認為，雖然出境游增速放緩，但中國旅游者正在經歷“消費升級”。當人們的生活質量提升之后，他們希望去全世界享受更好的服務，為個人與家庭獲得幸福感。他們增加支出購買更優(yōu)質的旅游產品，深入目的地體驗當?shù)厝说纳�，這些同時讓中國游客贏得全球的尊重。
報告表示，2016年，中國繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次和消費額的雙料世界冠軍。根據國家旅游局發(fā)布的數(shù)據，上半年中國公民出境旅游人數(shù)達5903萬人次，比上年同期增長4.3%，相當于整個意大利的全國人口都出國一次。中國已經成為泰國、日本、韓國、俄羅斯、英國等多個國家的第一大入境旅游客源國。
在線旅游網站和手機移動客戶端成為中國游客查詢、預訂的重要渠道。攜程的數(shù)據顯示，上半年通過跟團游、自由行、國際機票、國際酒店、當?shù)赝鏄返葮I(yè)務，服務1000多萬人次出境游客，相當于每5個中國出境游客，就有1個通過攜程預訂。
報告測算，目前擁有出境旅行證件的中國公民約6500萬人，相對于中國人口規(guī)模，進入出境旅游市場的比例不到5%，這意味著市場潛力依然巨大。
哪些省市更愿意花錢出國旅游？
報告發(fā)布了上半年出境游出發(fā)城市排行榜，包括人數(shù)排行、增長排行以及人均消費額排行榜。上海、北京、廣州、深圳依然是中國最大的出境口岸，但“新一線”城市為出境旅游市場貢獻了最大的新客群，他們的消費能力已經比肩一線城市。2016年出境旅游人數(shù)增長速度最快的城市分別為長沙、深圳、重慶、成都、武漢、昆明、福州、西安、南京、杭州等。江蘇蘇州以平均6125元位居出境游消費最高的出發(fā)城市，其次是浙江溫州。
中國游客去哪兒？
亞洲周邊國家和地區(qū)繼續(xù)主導中國出境游的主要目的地。2016上半年，熱門的目的地分別為：泰國、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、美國、印度尼西亞等。中國游客更傾向于赴亞洲城市觀光，前往亞洲周邊的海島度假。歐洲恐怖襲擊事件的負面影響使得這一趨勢更加凸顯。越是為中國游客提供便利、當?shù)卦绞怯押�、安全性越高的目的地，中國游客的增長就更快。
中國游客只是“買買買”？
事實上，如今的出境游客更愿意把錢花在吃喝玩樂住上，更好地體驗當?shù)厝说纳睢?ldquo;消費升級”是今年上半年出境游的主旋律。百萬級的攜程跟團游、自由行的預訂，選擇4、5鉆高鉆級產品的客人達到75%。
隨著旅游經驗的豐富和消費升級，中國游客幸福感提升。根據攜程度假產品的用戶點評大數(shù)據，上半年，旅游者平均點評分為4.60分（滿分5分）。以100為最高值，旅游幸福指數(shù)為92，是近幾年的峰值。從群體看，朋友出游相比家庭、情侶的幸福指數(shù)更高。從吃住行等旅游要素看，領隊服務的點評分最高。
報告認為，越來越多素質良好的中國旅游者贏得了各國的尊重和歡迎。個別游客的不文明行為經常成為輿論焦點，但從調查看，絕大多數(shù)中國游客的言行大方得體，發(fā)生惡性事件的情況非常少見。（來源：第一財經日報）
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