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雙方說法
市民希望調(diào)取監(jiān)控 超市稱監(jiān)控拍不到
面對(duì)劉主管的質(zhì)疑，記者電話聯(lián)系了劉女士。劉女士希望超市方面能夠調(diào)取8月5日傍晚6點(diǎn)至7點(diǎn)時(shí)段該區(qū)域的監(jiān)控視頻，對(duì)比位置，證明就是該超市銷售過期巧克力。劉女士說，她沒有遇到這樣的事情，也沒有經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)只拍了照片，忘記拍視頻了。
針對(duì)調(diào)取監(jiān)控的說法，食品區(qū)主管劉海平?jīng)]有答應(yīng)。“超市里的監(jiān)控并不是全部覆蓋，那個(gè)位置拍不到。”他說。為了再次確認(rèn)，記者和這位劉主管一同來到銷售巧克力的貨架位置，記者看到，該區(qū)域上方設(shè)置了一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，距離擺放巧克力的貨架位置約三米。記者提出能否查看該監(jiān)控，劉主管表示，這臺(tái)監(jiān)控拍不到，只能拍到地面。
市消協(xié)提醒——
遇到過期食品 要留好憑證
市民劉女士說，她也是頭次遇到這種事情，自己沒有經(jīng)驗(yàn)，也不知道該不該反映給店員，或者再有這種情況，拍照、錄像是必須的嗎?另外，沒有購(gòu)買的情況下，沒有小票憑證不好說明情況，那么，遇到過期食品該咋辦?
針對(duì)劉女士的提問，西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李安邦說，過期食品肯定不能銷售。他提醒說，作為普通的消費(fèi)者，在購(gòu)買食品時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)查看食品的保質(zhì)日期，以防買到變質(zhì)食物，給身體健康帶來?yè)p害。一旦不小心購(gòu)買了過期食品，務(wù)必留好購(gòu)物小票，拿該憑證向商家進(jìn)行退貨或賠償。如果消費(fèi)者在購(gòu)買過程中，發(fā)現(xiàn)了過期食品，也可以告知店員，提醒對(duì)方撤架。在沒有告知的情況下，消費(fèi)者可以用錄像、拍照等方式留下憑證，向食藥監(jiān)部門投訴，相關(guān)部門再對(duì)銷售方進(jìn)行查處。當(dāng)然，對(duì)于職業(yè)打假人來說，也是以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)，但超出了普通消費(fèi)者層面。像劉女士在超市購(gòu)物，發(fā)現(xiàn)過期的巧克力，作為消費(fèi)者，她可能不是故意的，出于好心想提醒大家不要購(gòu)買過期的巧克力。如果她有有力的憑證，對(duì)方若不承認(rèn)，可以向食藥監(jiān)局投訴，進(jìn)行維權(quán)。
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