卡上沒錢，也能消費(fèi)
螞蟻花唄是螞蟻金服推出的一款消費(fèi)信貸產(chǎn)品，只要用戶有支付寶賬戶，就可以申請開通螞蟻花唄功能，可以獲得大約500-50000元不等的消費(fèi)額度。用戶在消費(fèi)時(shí)，可以預(yù)支螞蟻花唄的額度，享受“先消費(fèi)，后付款”的購物體驗(yàn)。
類似螞蟻花唄的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸產(chǎn)品還有很多，像京東白條、蘇寧易購任性付、唯品會(huì)唯品花等等。但這種新的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸方式，也越來越多地被騙子利用來設(shè)置陷阱，實(shí)施詐騙。
《消費(fèi)主張》記者在一個(gè)200多名受害人組成的QQ維權(quán)群里發(fā)現(xiàn)，受害者都是通過螞蟻花唄的透支功能不知不覺“被消費(fèi)”，損失慘重。
和王女士一樣，大多數(shù)受騙者都是只考慮到自己支付寶賬戶以及銀行卡里資金的安全，根本沒有注意到螞蟻花唄。
大家受騙之后收到的短信通知都顯示是“消費(fèi)支出”了幾千元，螞蟻花唄只能用于消費(fèi)，騙子把這些錢消費(fèi)到哪里去了呢？
被透支的錢花在了哪里？
通過查詢支付寶交易記錄，大家發(fā)現(xiàn)收款方都是“上海漢濤信息咨詢有限公司”。
受害人通過查詢了解到，他們被透支的錢，實(shí)際上是在上海漢濤信息咨詢有限公司的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)消費(fèi)掉了。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是一家獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，騙子為什么偏偏會(huì)選擇大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)消費(fèi)呢？
王女士：我給大眾點(diǎn)評(píng)打電話，大眾點(diǎn)評(píng)說我的錢已經(jīng)通過消費(fèi)買單，在他給我發(fā)的那個(gè)店鋪消費(fèi)了，說如果你是被騙的話，建議趕緊去報(bào)警，一直是這句話。
錢先生：就是很官方地說，如果受騙了請通知警方。
受騙的人們在與大眾點(diǎn)評(píng)溝通之后，得知自己的錢具體消費(fèi)到了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)內(nèi)的某個(gè)商戶，之后得到的答復(fù)就是讓受騙者報(bào)警，剩下的事由警方來處理。
說是消費(fèi)，其實(shí)是套現(xiàn)
不久前，《消費(fèi)主張》記者以被騙者親屬的身份來到了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上�？偛�。
售后服務(wù)部的一位龔先生告訴記者，其實(shí)他們對于網(wǎng)上被騙的事情早就有所了解。
龔先生：不瞞大家說，之前的一些舉報(bào)，我們也是多次開會(huì)，也封閉了很多賬號(hào)。另外，針對支付情況我們也停過一次。
龔先生說，其實(shí)這些被騙者的錢并不是被騙子真正消費(fèi)掉了，而是在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的店鋪里套現(xiàn)了。
龔先生：比如說你這里有一個(gè)店，我到你這里來消費(fèi)一下，然后吃個(gè)頭寸，收個(gè)5%或是10%手續(xù)費(fèi)，這個(gè)情況是有的。
龔先生告訴《消費(fèi)主張》記者，騙子們先找到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的商戶，跟他們談好，通過大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)行虛假消費(fèi)，然后再套現(xiàn)，騙子會(huì)給商戶一定的返利。然后，騙子們將受害者的螞蟻花唄透支的錢消費(fèi)在這些商戶，商戶收到通過大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)轉(zhuǎn)付的這筆錢后，留下返利，剩余全部轉(zhuǎn)給騙子。這樣受害人的錢就不知不覺地落入了騙子的口袋。
龔先生說，在這個(gè)騙局中，大眾點(diǎn)評(píng)只是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并沒有直接詐騙消費(fèi)者的錢，因此不應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
龔先生：至于商戶有沒有和騙子掛鉤，他們當(dāng)中有沒有同謀，需要警方來查。
龔先生還表示，大眾點(diǎn)評(píng)對于進(jìn)駐網(wǎng)站的商戶有著非常嚴(yán)格的審核程序，所有商戶的登記信息也非常完善，但是只有警方需要他們提供相關(guān)資料的時(shí)候，他們才會(huì)提供這些商戶的信息。
大眾點(diǎn)評(píng)究竟是如何對進(jìn)駐到他們網(wǎng)站的商戶進(jìn)行審核的呢？
龔先生：我們有條熱線針對商戶，撥打之后，會(huì)讓你填寫一下信息，包括在網(wǎng)站上也可以填寫信息，商戶的地址、名稱、電話等等。填完之后我們先有審核期，初步審核通過的話，我們會(huì)看一下你是哪個(gè)區(qū)的，然后再安排下述區(qū)域的銷售進(jìn)行溝通，銷售可能會(huì)出來面談，在面談的過程中可能會(huì)有一些規(guī)定或者是營銷的模式，同時(shí)也會(huì)審核相關(guān)證件，餐飲許可證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生消防這一塊的我們也都會(huì)看一下，另外我們也會(huì)到你的實(shí)際門店去，看一下具體情況是不是和你所說的一樣。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)對于入駐商戶的審核真的是這么嚴(yán)格嗎？
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的店鋪是真是假？
受騙的網(wǎng)友開始互相在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系，在自己附近查找其他受害人消費(fèi)的店鋪，讓他們沒有想到的是，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的一些店鋪竟然根本沒有實(shí)體店。
錢先生：一個(gè)茶莊消費(fèi)3700，你不可能一個(gè)小時(shí)喝茶喝3700。我覺得他那家店就是空殼的，有福建的人幫我去看過，沒有這家店。
北京的王女士被騙了9500元，經(jīng)過大眾點(diǎn)評(píng)的客服查詢發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)在蘇州市吳中區(qū)的一家名叫樂樂永和豆?jié){的店里，這家店又是什么情況呢？
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上這家樂樂永和豆?jié){店的登記地址是蘇州市吳中區(qū)越湖路1111號(hào)錦和加州20幢105號(hào)，然而，2016年6月22日，《消費(fèi)主張》記者來這里之后卻發(fā)現(xiàn)，這里根本沒有一家叫樂樂永和豆?jié){的店鋪，而是一家快捷酒店，這又是怎么一回事呢？
記者：這不是樂樂永和豆?jié){嗎？
店家：早就不干了，我們都開了2、3年了。
按照快捷酒店工作人員所說的，這里幾年前的確有一家樂樂永和豆?jié){店。幾年過去了，這家早已關(guān)門停業(yè)的豆?jié){店卻一直還在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上正常營業(yè)！難道這就是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)所說的“為消費(fèi)者提供值得信賴的本地商家”？
不僅如此，云南的李先生今年4月份被騙1000元，消費(fèi)在了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上一家小馬洗護(hù)店里。
2016年6月23日記者來到上海，在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上登記的兩處地址“上海市中心路28號(hào)”和“上海市浦東新區(qū)中心路96號(hào)”，根本找不到這家商戶。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？
受害人的錢轉(zhuǎn)賬到了上海漢濤信息咨詢有限公司，通過交涉，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)讓受害人直接報(bào)警或是找涉事商戶處理，然而受害人查詢發(fā)現(xiàn)，所消費(fèi)的店鋪根本不存在。對此，大眾點(diǎn)評(píng)是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢？
對于這一問題，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的工作人員是這么回答的。
龔先生：如果有這樣的情況，我們會(huì)去查一下，為什么不存在的店號(hào)會(huì)在大眾點(diǎn)評(píng)上，責(zé)任人是誰，會(huì)刨根問底，包括銷售，包括經(jīng)理，一層一層扒，如果扒下來當(dāng)中有同流合污或者違法行為，我們會(huì)直接送到公安局。雖然他是公司員工，但是如果他違法犯罪的話，還是移交司法機(jī)關(guān)。我們能做的頂多是開除他的職務(wù)或者是永不錄用。
很顯然，這位龔先生對于大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部的管理規(guī)定理解得很詳細(xì)，但是對于這種情況給消費(fèi)者造成的嚴(yán)重后果是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任卻只字不提，對于記者的一再追問，這位龔先生始終閃爍其詞。
龔先生：首先我們公司規(guī)定的話，是不允許這種行為出現(xiàn)的，其次他違反了公司的規(guī)定，是個(gè)人違法，個(gè)人行為。（大眾點(diǎn)評(píng)存在審核不了的問題嗎？）如果讓我承擔(dān)民事責(zé)任，可能是走相關(guān)法律程序。
對于來自全國各地的受害者，大眾點(diǎn)評(píng)始終堅(jiān)持讓大家到當(dāng)?shù)氐墓膊块T報(bào)警處理，對于受害人，甚至連這些根本不存在的空殼店鋪的注冊信息也不愿提供，大家唯一能做的就是等待公安機(jī)關(guān)的調(diào)查。
律師葛友山：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)、接受服務(wù)的話，如果其合法權(quán)益受到損害，消費(fèi)者可以選擇向商家進(jìn)行索賠，但是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供商家的有效聯(lián)系方式、真實(shí)姓名和地址的話，消費(fèi)者也可以選擇向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者進(jìn)行索賠。
還有哪些電商平臺(tái)存在套現(xiàn)陷阱？
龔先生告訴《消費(fèi)主張》記者，套現(xiàn)的情況遠(yuǎn)不止在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上出現(xiàn)，在其他一些電商平臺(tái)也有不少。
龔先生：對這種情況還是有的。
《消費(fèi)主張》記者在QQ群的搜索欄里輸入花唄提現(xiàn)幾個(gè)字后，里面竟然出現(xiàn)上百個(gè)螞蟻花唄提現(xiàn)QQ群，還有不少Q(mào)Q群介紹里寫著，支付寶花唄套現(xiàn)、借貸、借唄等。
記者進(jìn)入了一個(gè)“花唄白條任性付”的QQ群里，剛一進(jìn)群就收到了一條來自群主的廣告信息，里面顯示——
在另外一個(gè)花唄套現(xiàn)的QQ群，群主發(fā)的一條廣告信息里寫到：1、京東白條套現(xiàn)8個(gè)點(diǎn)；2、花唄套現(xiàn)4個(gè)點(diǎn)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
在這些群里，每天都有大量的套現(xiàn)交易出現(xiàn)，在電商平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)套現(xiàn)已經(jīng)形成了一個(gè)非常完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
《消費(fèi)主張》記者了解到，由于各家銀行不斷加大信用卡套現(xiàn)的懲治力度，一些非法套現(xiàn)的不法分子已經(jīng)從傳統(tǒng)方式向電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移，盯上了一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的類似螞蟻花唄的小額借貸業(yè)務(wù)，通過在電商平臺(tái)上消費(fèi)進(jìn)行套現(xiàn)！他們之所以這樣明目張膽，看中的正是這里面存在的巨大監(jiān)管漏洞。
2016年6月，浙江衢州警方破獲了一起類似案例，初步查明，犯罪嫌疑人正是利用螞蟻花唄的透支功能，在電商平臺(tái)上消費(fèi)后套現(xiàn)，短短半年時(shí)間，有300多人被騙，詐騙金額近300萬。
提醒大家，網(wǎng)上一些來路不明的個(gè)人用戶所發(fā)的超低價(jià)廣告，千萬不要輕信，當(dāng)然，更不能同意陌生人遠(yuǎn)程操控您的電腦，因?yàn)檫@就相當(dāng)于把自家房門的鑰匙交給了陌生人。
我們更要呼吁一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)管理，比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，正是由于其對商戶的信息審核把關(guān)不嚴(yán)，才導(dǎo)致虛假商戶的存在，給騙子以可乘之機(jī)，給虛擬信用卡的套現(xiàn)提供了土壤。對于平臺(tái)而言，既然出現(xiàn)了問題，就應(yīng)該及時(shí)改正，并對自己的把關(guān)不嚴(yán)負(fù)責(zé)。（來源：新華網(wǎng)）
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