日前，蕪湖一市民李老先生先后在歐尚超市花津店和世紀(jì)聯(lián)華超市中山店購買了同樣的奶粉，后家店卻比前家店貴，本著超市方承諾的“差價退還”原則，李老先生來到世紀(jì)聯(lián)華超市“要說法”，超市方答復(fù)不符合“差價退還”的條件。而讓李老先生最不能接受的是，“對方認為我是沖著雙倍賠差價故意來找麻煩的。”近日，李老先生致電本報新聞熱線3838110，訴說了自己的委屈。而超市方面表示，他們根本沒有質(zhì)疑李老先生的意思。

　　6日下午，李老先生在歐尚超市花津店買了某品牌中老年奶粉去中央城看姐姐，奶粉一盒兩聽一共176元，平均每聽88元。從姐姐家回來后，因為覺得下午買的奶粉不錯，李老先生又來到自己家附近的世紀(jì)聯(lián)華超市中山店找到同樣的奶粉，也買了一盒兩聽。他回家一看小票價格發(fā)現(xiàn)，同樣的奶粉，世紀(jì)聯(lián)華賣得比歐尚超市貴，一共是192元，平均每聽96元。“我記得以前在世紀(jì)聯(lián)華看到過他們超市有承諾，若比別家貴，可以退還雙倍差價。”于是，李老先生就帶著兩張超市的小票來到世紀(jì)聯(lián)華，希望對方能給個說法。“超市工作人員承認他們有這個承諾，但一開始他們說我買的兩種奶粉不一樣，后來又說是一樣的，但仍然不肯兌現(xiàn)承諾。”李老先生說，其實退不退還差價他也無所謂，主要是超市工作人員的態(tài)度不好，工作人員說“我怎么知道你是不是故意的，有意來找麻煩退差價的？”“我都已經(jīng)70歲的人了，他們這樣說非常侮辱我的人格，作為一名普通消費者，我只是按照超市向消費者的承諾來正當(dāng)維權(quán)。”李老先生表示。

　　聽完李老先生的“委屈”，11日記者聯(lián)系上世紀(jì)聯(lián)華中山店的工作人員。工作人員向記者表示，“我們超市確實有二倍退還差價的消費承諾，但是有幾個前提條件：一是消費者是在同一天在兩家商家消費的；二是兩家商家距離要在3公里以內(nèi)；三是必須先在我家消費，再到別家消費發(fā)現(xiàn)有差價；四是別家不是做活動的活動價。”這名工作人員表示，李老先生當(dāng)天遇到的情況不符合后面三個條件，所以超市不能退還雙倍差價。“兩家超市的距離已經(jīng)超過3公里，消費者是在別家超市先消費的，而且據(jù)我們所知，該品牌奶粉當(dāng)天在歐尚超市正在做活動。這些我們的工作人員當(dāng)天都跟這位老人做過解釋。”而關(guān)于對消費者的態(tài)度，這名工作人員解釋，“我們那天沒有要質(zhì)疑老人的意思，我們只是問他當(dāng)天既然覺得歐尚超市的這種奶粉賣得比較便宜，為什么不繼續(xù)在歐尚超市購買”。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，世紀(jì)聯(lián)華超市中山店的“雙倍退還差價”承諾在賣場的醒目位置并沒有張貼，有關(guān)該承諾需要達成的幾項條件也無從看到。（新安房產(chǎn)網(wǎng)　作者：張清晨）

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