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有錢花不了 卡里的錢咋辦？
“當初辦卡的兩家超市都停業(yè)了，我們到其他門店消費很不方便，得走幾站地，況且現(xiàn)在其他店都不受理，我要求退卡退費，盡快要回卡里的錢。”據(jù)楊女士介紹，她在位于臨河街與公平路交會處的一家瑞達生鮮超市門店查詢了余額，其中一張卡的余額還剩343.4元，另一張卡一直沒使用，余額仍為1000元。兩張儲值卡加起來，里面還有1300多元錢。
“當時是花900元辦的1000元面值的卡，退錢的話按余額打9折我都沒異議，畢竟我也不是花全款買的。”楊女士表示，這樣算下來，她還有1200多元錢在商家那兒“滯留”。
消協(xié)：消費者有權(quán)要求退卡
8日下午，新文化記者來到位于長春市寬城區(qū)首山路的瑞達生鮮超市總部辦公室，一位王姓負責(zé)人對此事進行了解答。
據(jù)該負責(zé)人介紹，目前該超市處于“改制承包”階段，7日起門店條碼機因系統(tǒng)問題導(dǎo)致暫時無法受理儲值卡。不過該負責(zé)人稱，最晚將于10日起全面恢復(fù)儲值卡在各門店的正常使用。該超市另一位工作人員補充說“最快9日下午就可恢復(fù)正常”。
此外，對于消費者反映的部分門店陸續(xù)停業(yè)的問題，上述王姓負責(zé)人表示，改制后原有門店數(shù)量不會有大的變動，前期福安街店因銷售情況不理想停業(yè)，而民豐街店只是暫時閉店，經(jīng)過重新裝修預(yù)計一個多月后還將恢復(fù)營業(yè)。
“開卡門店停業(yè)，給在此辦卡的消費者帶來了不便，本著誰發(fā)卡誰負責(zé)的原則，消費者有權(quán)要求發(fā)卡方，即瑞達生鮮超市總部方面辦理退卡。”對于楊女士退卡退費的要求，長春市消協(xié)秘書長鐘萍說。
瑞達生鮮超市總部王經(jīng)理表示，因為福安街店已經(jīng)停業(yè)，消費者在福安街店辦的卡，可以受理其退卡退費請求。而民豐街店并非停業(yè)，需要跟楊女士進一步溝通處理相關(guān)事宜。（新文化記者 黃艷麗） 共2頁 上一頁 [1] [2] 新發(fā)地將自建連鎖生鮮超市 哈爾濱生鮮超市悄然興起 選址居民區(qū)、薄利多銷 長春兩大生鮮超市大打價格戰(zhàn) 茄子9分錢一斤 步步高線下主攻：生鮮超市、便利店和超大型購物中心 廈門一家生鮮超市10名超市員工一氧化碳中毒 搜索更多: 生鮮超市 |
