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電商平臺有義務(wù)核查銷售的產(chǎn)品
作為連接國內(nèi)消費者與海外的重要窗口，跨境電商匯集了大量海內(nèi)外賣家，這其中也暗藏販賣假奶粉的進出口公司，以及涉及走私、違禁奶粉的個人代購。
像阿里巴巴平臺有三個跨境網(wǎng)購業(yè)務(wù)——淘寶全球購、天貓國際和一淘網(wǎng)。其中，天貓國際要求入駐商家須有海外零售資質(zhì)，且實現(xiàn)直郵；而淘寶全球購的商戶主要是一些中小代購商。
由于奶粉并不在我國禁止攜帶、郵寄入境的物品名單中，第三方平臺對假奶粉、疫區(qū)奶粉的監(jiān)管存在較大難度，主要依靠舉報。“若消費者對奶粉質(zhì)量和真?zhèn)斡匈|(zhì)疑，可在訂單上向賣家發(fā)起投訴，并要求淘寶介入處理；若存在問題，淘寶會啟動退換貨和對賣家進行處理。”淘寶全球購相關(guān)負責人稱。
針對海淘，海關(guān)總署2014年出臺《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，要求存放電商進出境貨物、物品的海關(guān)監(jiān)管場所的經(jīng)營人，應向海關(guān)辦理開展電商業(yè)務(wù)的備案手續(xù)，接受海關(guān)監(jiān)管。
河南保稅物流中心營銷副總監(jiān)肖祥文接受媒體采訪時稱，代購品多以商品形式進行銷售，累積一定數(shù)量后就需經(jīng)海關(guān)報關(guān)，繳納其他稅款，否則涉嫌走私。
那么，海淘買到假奶粉或違禁奶粉怎么辦？中消協(xié)律師團團長邱寶昌認為，第三方平臺對經(jīng)營者有審查義務(wù)，比如是不是售賣違禁品，對商家資質(zhì)和銷售的產(chǎn)品做一般核查。“一旦發(fā)現(xiàn)問題，消費者可通過質(zhì)檢、海關(guān)等部門去投訴、咨詢；如果商品確實不符合規(guī)定，可要求退貨，平臺有協(xié)助處理義務(wù)。”來源：新京報 共6頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 蒙牛奶粉戰(zhàn)略布局“攤大餅” 整合存隱憂 美贊臣罰單背后:北京醫(yī)院渠道或都被外資奶粉壟斷 跨境消費指數(shù)：中國網(wǎng)友日本“海淘”大幅上漲 雅士利收購多美滋 再掀蒙牛、伊利國產(chǎn)奶粉老大之爭 三只松鼠進軍零食海淘破黏性尷尬 搜索更多: 海淘 奶粉 |
