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對于此事，有分析表示，萬科物業(yè)“慈善車隊”被爆圍毆援藏志愿者一事，盡管事件真相尚無定論，但萬科物業(yè)成都公司承認采購考察和活動過程管理的疏漏，顯示這家曾以管理著稱的開發(fā)商的管控體系已和之前不可同日而語。
萬科總裁郁亮曾表示：“我相信混亂會產(chǎn)生秩序，而穩(wěn)定則帶來死亡。”萬科轉(zhuǎn)型尚未完全成功，但管理上的“失控”卻不得不防。這也讓人們對萬科的未來不無擔心：“亂”真的能推動萬科更快轉(zhuǎn)型？它會否帶來一定的副作用？
7月19日下午，萬科方面對這一事件發(fā)表的最新聲明內(nèi)容如下：
成都萬科物業(yè)關(guān)于“雅江沖突事件”的致歉信
近日，關(guān)于“萬科慈善豪車隊”與唐林先生在進藏途中發(fā)生沖突的事件，引起社會廣泛關(guān)注。我公司獲知消息后高度重視，但因車隊中并無萬科員工隨行，未能第一時間掌握事實全貌，未敢當即表態(tài)。在此謹向所有關(guān)心萬科品牌的客戶、投資者和社會各界朋友致以誠摯歉意。
我司已經(jīng)派專人抵達拉薩、雅江（事發(fā)地）。根據(jù)目前了解的情況，與唐林先生發(fā)生沖突的，是承辦萬科業(yè)主川藏行自駕游活動的成都勇闖旅行社職員。因該活動為萬科物業(yè)成都公司發(fā)起，該旅行社為我公司替業(yè)主聘用，我公司在采購考察和活動過程管理上，確實沒有做好。我公司愿承擔所有應(yīng)盡的法律義務(wù)，向唐林先生及家人深刻檢討并無條件道歉。我公司愿盡全力配合事件的善后處理，希望能讓大家都恢復(fù)愉快的心情。
根據(jù)我們了解的情況，參加此次活動的萬科業(yè)主與沖突事件無關(guān)。萬科業(yè)主此次自駕游活動，同樣帶有公益目的。我公司懇請社會各界不要對相關(guān)萬科業(yè)主產(chǎn)生誤會。我公司也就此次沖突事件給相關(guān)業(yè)主帶來的麻煩和不愉快，致以誠摯歉意。
此次自駕游活動為團購性質(zhì)，我公司仍然相信，此種活動有利于提升客戶旅行度假的性價比和融洽鄰里關(guān)系。我公司未來仍將繼續(xù)組織此類活動，為業(yè)主提供服務(wù)。但我公司將深刻反思，總結(jié)本次活動中暴露出來我們組織經(jīng)驗的不足，認真改進，為客戶提供更好的服務(wù)，同時也全力避免活動中可能發(fā)生的各種意外。
成都萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
2015年7月19日
�。拷�(jīng)網(wǎng)綜合鳳凰網(wǎng)、成都萬科物業(yè)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 萬科物業(yè)上市關(guān)頭遇品牌危機 這個“事情”會好嗎？ 萬科物業(yè)“慈善豪車隊”被爆圍毆援藏志愿者 上半年房企業(yè)績發(fā)布：萬科重回老大寶座 恒大躍居第二 佛山多家“保稅店”延期開業(yè) 南海萬科廣場慘遭牽連 萬科半年銷售持平千億 物業(yè)“合伙人制”謀業(yè)務(wù)擴張 搜索更多: 萬科 |
