國(guó)際知名品牌成“黑名單”上的常客，專家認(rèn)為，處罰力度弱，違法成本低，是一些企業(yè)“無(wú)所畏懼”的原因。
奢侈品在中國(guó)遇到的困境，不止因?yàn)榉锤瑢覍移爻龅?ldquo;質(zhì)量門”更是他們過(guò)不去的坎兒。近日，北京市工商局通報(bào)流通領(lǐng)域服裝、鞋類商品抽查檢驗(yàn)情況，共計(jì)95種商品在此次檢測(cè)中不合格。其中，愛(ài)馬仕、古馳[微博]（Gucci[微博]）、雨果博斯等奢侈品牌均榜上有名。
而在今年3月，廣州市工商局公布箱包皮具抽檢情況，41批次不合格箱包皮具被曝光，其中古馳、Prada等品牌位列其中。在同時(shí)公布的廣州市流通領(lǐng)域銷售的服裝質(zhì)量抽查結(jié)果中，香奈兒[微博]、迪奧、BOSS均上黑榜。
不得不說(shuō)，近幾年，奢侈品牌曝出的質(zhì)量問(wèn)題特別多，令人遺憾的是，曝出問(wèn)題的商家似乎并未把這當(dāng)一回事，甚至出現(xiàn)屢報(bào)屢犯的情況。對(duì)此，企業(yè)品牌顧問(wèn)、品牌戰(zhàn)略專家李光斗表示，當(dāng)品牌足夠強(qiáng)大時(shí)，會(huì)認(rèn)為負(fù)面的曝光撼動(dòng)不了其市場(chǎng)地位。
屢報(bào)屢犯
奢侈品之所以稱之為奢侈品，主要原因是與生活必需品有著不同的品質(zhì)與文化背景。稀有、獨(dú)特和珍奇這些專屬于奢侈品的屬性，讓他們成為高端奢華消費(fèi)的一種必須。然而質(zhì)量問(wèn)題的頻頻曝光，把從前曲高和寡的尖端產(chǎn)品拉下了神壇，成為被人吐槽和詬病的新話題。
北京的王靜曾購(gòu)買了一個(gè)Prada Bauletto手袋。“由于包的體積有點(diǎn)大，所以不怎么背，一年來(lái)最多兩次”�？僧�(dāng)她幾天前再次拿出來(lái)用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)包的內(nèi)膽出現(xiàn)大面積脫皮現(xiàn)象。王靜很生氣，第一時(shí)間想找“3·15”消費(fèi)者熱線投訴。她先上網(wǎng)搜了一下“Prada”，沒(méi)想到被“Prada掉色”、“Prada拉鏈”、“Prada質(zhì)量”等負(fù)面消息“刷了屏”。
其中，就有消費(fèi)者反映：“我從意大利代購(gòu)了一個(gè)Prada0838十字紋漆皮貝殼包，昨天剛收到貨，發(fā)現(xiàn)肩帶上有一處掉皮，一處開(kāi)裂，包的銘牌掛件帶上有一處起皮。”網(wǎng)友Lily Qim去年5月30日在德國(guó)法蘭克福購(gòu)得一款Prada皮包，一個(gè)月后用皮革亮潔劑輕拭皮包表面除塵，意想不到的是，亮黃色羊皮質(zhì)的包一經(jīng)擦拭竟大范圍掉色……
除了脫皮、掉色，拉鏈也是消費(fèi)者反映Prada質(zhì)量問(wèn)題的重災(zāi)區(qū)。一位時(shí)尚雜志的編輯爆料，她于意大利米蘭Prada總店購(gòu)得一只旅行箱，使用半個(gè)月后，出差途中箱子拉鏈壞裂，無(wú)法使用，她只能四處尋找膠條將箱子層層捆扎，才得以回家。
甚至有時(shí)尚博主調(diào)侃，“如果你買個(gè)Prada包用了一年，拉鎖沒(méi)壞、Logo沒(méi)掉、沒(méi)開(kāi)線沒(méi)掉色、質(zhì)量杠杠地好，基本可以證實(shí)你買的是假貨了。”
20年前，意大利奢侈品牌Prada憑借極簡(jiǎn)風(fēng)格的黑色尼龍背包吸引了大批追隨者，而如今卻因質(zhì)量門身價(jià)倍跌。專注于為手袋愛(ài)好者提供咨詢的網(wǎng)站Purseblog在論壇上發(fā)表文章，標(biāo)題包括“Prada手袋：明明是中國(guó)制造，卻標(biāo)著意大利制造的價(jià)格”、“再見(jiàn)Prada！”他們認(rèn)為該品牌的質(zhì)量已經(jīng)大不如前，完全可以被其他更新潮的品牌手袋替代。
消費(fèi)者厭棄情緒所帶來(lái)的影響顯而易見(jiàn)。據(jù)Prada近期發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)，截至4月份，前3個(gè)月Prada凈收入從去年同期的1.053億歐元下跌至5870萬(wàn)歐元，低于分析師預(yù)期的8520萬(wàn)歐元。在恒定匯率基礎(chǔ)上，營(yíng)業(yè)額下降5.4%。
而Prada并不是個(gè)案。古馳也曾在“拉鏈頭”上跌過(guò)跤。有消費(fèi)者反映，“第一次用就出現(xiàn)拉鏈頭掉下來(lái)的現(xiàn)象，再用則第二個(gè)拉鏈頭也掉下來(lái)”；還有2012年LV的“爛衣門”，至今讓許多人記憶猶新。當(dāng)時(shí)報(bào)道稱，有消費(fèi)者反映在深圳LV門店里買了一款橙藍(lán)相間的格子襯衫，標(biāo)價(jià)8750元，作為生日禮物送給朋友。那位朋友當(dāng)晚穿著參加了一場(chǎng)活動(dòng)，第二天一早去干洗時(shí)，發(fā)現(xiàn)后背有條3厘米的裂縫，一開(kāi)始以為自己不小心碰破了，但很快發(fā)現(xiàn)衣服就像紙一樣，輕輕一撕就扯開(kāi)。
除了時(shí)裝和箱包，配飾也淪陷其中。作為法國(guó)著名的珠寶和飾品品牌，卡地亞[微博]一直是備受皇家青睞的品牌，但其在中國(guó)的表現(xiàn)卻與高端扯不上半點(diǎn)關(guān)系。2014年6月，浙江省工商局公布了對(duì)黃金(1167.10, 3.60, 0.31%)珠寶飾品跟蹤式抽檢結(jié)果，其中，標(biāo)注“卡地亞”品牌飾品抽樣5批次，不合格5批次，不合格率達(dá)到100%。
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