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董明珠:我的字典里沒“天花板”
http://www.74sbvg36.cn 2015-06-14 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  雖然是二十五位企業(yè)領(lǐng)袖中唯一的女性,但董明珠并不是因為其性別,而是因為其性格,更受矚目。

  什么時候退休啊?這是她之前經(jīng)常被問到的問題,她已習(xí)慣一笑而過。不過,提問者不同,角度亦不同。對于同行而言,董明珠的離開會意味著家電江湖上從此少了一位難斗的對手,大家都可以松口氣。對于格力電器的員工而言,這意味著諸如“不用電的空調(diào)”這樣的“董式”猜想會遠(yuǎn)去。而對于大眾而言,則意味著少了一位女性勵志的典型,甚至是少了一些八卦的樂趣。畢竟,那個著名的賭局還橫在那里,其中的主角怎可以在謎底揭曉前就退場?

  現(xiàn)在,家電江湖上依舊到處是她的身影,她力推可以用光伏發(fā)電的太陽能空調(diào),并拉上王健林親自上電視做廣告。她打破格力不打價格戰(zhàn)的諾言,在2014年的“十一”發(fā)動了降價促銷行動。雖然總被稱為“鐵娘子”,但是董明珠也會露出如沐春風(fēng)般的笑臉,放下身段,與“老冤家”國美電器重修舊好。

  制造了如此強(qiáng)悍的人生,董明珠偶爾停下來回望時,也忍不住嘆了一口氣:“是啊,想一想我今年都60歲了。”她對《中國企業(yè)家》說道,時間,是難以征服的對手。

  董明珠領(lǐng)導(dǎo)格力成為千億級企業(yè),她自述對財富本身并不執(zhí)著。“按照財富榜排名的話,永遠(yuǎn)輪不到我,我不是一個擁有財富的人,但是我覺得幾次出國,在過海關(guān)時,竟然有些人能認(rèn)出我來,說你是格力的老總吧。我覺得這個價值是無限的。”

  很多人都會好奇她的奮斗基因從哪里來?當(dāng)然,如果你了解董明珠的故事,自然知道首先是生存的需要。如果談初心的話,董明珠最早的初心,就是一輩子賣空調(diào),賣很多很多空調(diào)。這就是她當(dāng)年最真實的想法。

  但是當(dāng)董明珠通過自身的努力成為格力的金牌銷售時,這種基于生存壓力的奮斗其實已經(jīng)可以告一段落。此時的格力也需要董明珠做出選擇,是繼續(xù)一輩子賣空調(diào),還是走上管理崗位。或許當(dāng)時的格力領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該這樣對董明珠說:你是愿意賣一輩子空調(diào)呢,還是愿意改變世界?

  現(xiàn)實的故事沒有如此傳奇。按照董明珠自己的回憶,1992年,就是鄧小平南巡講話這一年,董明珠的領(lǐng)導(dǎo)第一次提出讓她離開業(yè)務(wù)線,走上管理崗位。當(dāng)時的董明珠并不樂意,“老板對我說你能不能回來考慮當(dāng)部長,我說我不回去,因為當(dāng)時我覺得銷售員太重要了,一線太重要了。第二點,當(dāng)業(yè)務(wù)員我們是拿提成的,回去當(dāng)部長的話,我們總經(jīng)理一年也就是七八萬的年薪,業(yè)務(wù)員可以一年拿幾十萬上百萬,我干嘛要回去呢,無論從公和私的角度,我不想回去。”

  1994年,格力公司碰到業(yè)務(wù)員集體離職事件。在企業(yè)發(fā)生危難的時候,格力需要董明珠這樣的人站出來。董明珠最終做出了對她自己和格力都非常重要的決定,開始告別一線走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。她說的很實在,“你說錢這個東西,誰都知道是好東西,我董明珠也不傻,也認(rèn)為錢也是好東西,但是我覺得如果企業(yè)垮掉了,我還能干銷售嗎?”

  可能她自己也沒有想到,這一干,就是風(fēng)雨兼程20年。這20年,董明珠把格力打上了很深的董氏烙印。隨著朱江洪的隱退,董明珠也迎來了屬于自己的新世界。

  此時董明珠當(dāng)然不會考慮退休問題,她和格力正站在一個關(guān)鍵的十字路口。董明珠無疑是喜歡接受挑戰(zhàn)的人,金牌銷售員的經(jīng)歷成就了她今天的職業(yè)性格和事業(yè)野心,即使微笑時也掩蓋不住那種“你放馬過來”的殺氣。

  董明珠正進(jìn)入一個陌生的世界,就像《星際穿越》中演繹的情節(jié),一艘裝備最精良、最先進(jìn)的飛船駛向外太空,進(jìn)入另一個時空時,誰也不知道會發(fā)生什么。

  格力和董明珠遭遇的挑戰(zhàn)來自很多方面,首先是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。“你們很多人會認(rèn)為董明珠很守舊,愿意在線下,不愿意在線上。”董明珠說,她知道外界對于格力的看法,于是“雙十一”格力也與天貓展開了合作。董明珠不想沒有準(zhǔn)備好時就冒進(jìn),“如果說我們當(dāng)時(兩年前)上線,我們的服務(wù)跟不上,特別是空調(diào)安裝各個方面不能落實到位的話,是對消費者一種不負(fù)責(zé)任。”現(xiàn)在她認(rèn)為時機(jī)成熟了,“我的宗旨是一定能夠全面服務(wù)到消費者沒有瑕疵的服務(wù)高度,我們才會全面推進(jìn)。”

  消費者是董明珠經(jīng)常掛在嘴邊的詞,無論是談及國慶期間讓業(yè)內(nèi)矚目的降價行動,抑或是不計成本研發(fā)太陽能空調(diào),她都言必稱消費者。但在同行看來,商場如戰(zhàn)場,如果誰總說自己如此單純未免空洞。因此,外界認(rèn)為其降價行動與格力的庫存有關(guān),而重新牽手國美又是始于去年的格力渠道變局的一步棋而已。

  今年的董明珠難以捉摸,在公開場合,她總是避免討論企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)問題,而是直接上升到戰(zhàn)略和價值觀的高度來解釋格力。董明珠肯定知道,很多人在等著她失誤,就像很多人在等著她向雷軍認(rèn)輸一樣。她那種永遠(yuǎn)保持自我挑戰(zhàn)的性格,也會使她有時將自己置于鋼絲繩上。例如在格力跨過千億門檻后,董明珠提出五年后沖擊兩千億的目標(biāo),這或許是一座比雷軍的小米更難征服的高峰?紤]到市場容量以及宏觀經(jīng)濟(jì)下行的大趨勢,這一目標(biāo)的完成難度明擺在那里。但董明珠認(rèn)為,“一個企業(yè)只要有活力,只要堅持誠信共贏的企業(yè)文化,兩千億、三千億、一萬億都是有可能的。”

  在她的眼里,天花板永遠(yuǎn)屬于別人。“唯一的天花板就是兩件事,第一可能你帶著一種逐利的情緒做企業(yè)。第二你永遠(yuǎn)依賴于別人的技術(shù)。所以我認(rèn)為行業(yè)是永遠(yuǎn)會存在的,講一個最通俗的例子,我們今天在座的所有人都要穿服裝,你不可能說我們發(fā)展了,進(jìn)步了,服裝行業(yè)倒閉了,為什么?因為人不穿衣服了,那是不可能的。但是有的企業(yè)就能很好,有的企業(yè)不行,為什么?因為他守住他過去的觀念,永遠(yuǎn)做老式的,做旗袍,我們今天在座的女士哪個還會(平日)穿旗袍?”

  永遠(yuǎn)給自己設(shè)定更高目標(biāo)的董明珠,把她自己與格力置于一個充滿變數(shù)的新世界中。

  變老,對于一個女人是個敏感話題,但她更愿意保持內(nèi)心世界的年輕與沖動,從年輕人那里獲得營養(yǎng)。“所以我經(jīng)常跟年輕人在一起,能夠接受他們的很多想法,在我眼中,80后、90后很聰明,就像當(dāng)年我們長大成人以后,父母的眼光看我們一樣。我們應(yīng)該有一種非常包容的心態(tài)去看年輕人。”

  “我自己有時候回頭看看,自己也覺得好笑,別人問我,我自己也在問我自己,我現(xiàn)在還要這么努力嗎?我回答說要,因為你想的是百年企業(yè)?赡艽蠹艺J(rèn)為到了這個年齡階段,已經(jīng)很成熟,或者說得難聽點,就是老謀深算的人。你可以對別人稍微注意一些(講話)方式,裝的老成一點,但是我還是沒有改,我覺得我還是這樣。”

  但是在企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)術(shù)層面,她是不會給自己“下套的”。比如還是2000億的目標(biāo),如果講格力靠做空調(diào)就能做2000億,“那我是在騙你們,但是我還是堅持我的觀點,格力永遠(yuǎn)是一個專業(yè)化的企業(yè)。”只是與別人為了利潤而多元化不同,“格力的多元化是因為我的技術(shù)升級延伸帶來了多元化的機(jī)會,我覺得是不同的概念。”

  事實上,她正小心地構(gòu)筑著自己的產(chǎn)業(yè)邏輯,讓挑剔者無縫隙可鉆。

  (億邦動力網(wǎng))

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