格力被公眾持續(xù)關(guān)注,不僅因?yàn)槠浣陙順I(yè)績表現(xiàn)傲嬌,還因?yàn)橛幸粋常談常新的話題女王。
近期,格力依舊看點(diǎn)眾多,我歸納一下,有三大重點(diǎn):
第一大看點(diǎn):格力研發(fā)人才流失嚴(yán)重。
在2015年6月1日的股東大會上,格力電器董事長董明珠有如下表述:“以前我們被挖人的速度與培養(yǎng)人的速度還能成正比,現(xiàn)在我們被挖人的速度已經(jīng)超過了我們培養(yǎng)人的速度。”“我們每年投入幾十億培養(yǎng)人才,培養(yǎng)一個人才需要5到10年,我培養(yǎng)的人要挖走可以,你要給我錢。”
其稱,僅去年一年格力就有600多名技術(shù)人員被挖走。
這么多精英被挖走為何格力不提高其待遇留住人才?董明珠是這樣回答的:“高薪并不能拴住人心,拴住人心還是靠企業(yè)的文化。你提高薪酬,對方提得更高,這會陷入一個惡性循環(huán)。”
董明珠此言既出,網(wǎng)友熱評如潮:
@天方夜譚:“偷能成功一定是被偷者動了心,否則那是拐賣或強(qiáng)奸。”
@地瓜_2號:“華為曾經(jīng)在愛立信對面不遠(yuǎn)處開辦事處專職挖人,但是挖不走。你得有東西留住你的人,而不是不準(zhǔn)人家來挖。”
@牛角尖:“董老板還是高高在上的態(tài)度,覺得自己是員工的救世主、主人么?不舍得多給員工錢,還抱怨什么。”
第二大看點(diǎn):格力放棄2015年增長200億元的目標(biāo)。
關(guān)于2015年?duì)I收增長目標(biāo),董這次180度大轉(zhuǎn)彎,稱,“目前全球經(jīng)濟(jì)都在休整,在這種情況下我們一定也會調(diào)整,調(diào)整不是不增長,但是增長不是一個量化的指標(biāo)。我們2018年實(shí)現(xiàn)2000億元收入的規(guī)劃沒有發(fā)生變化,相信能夠如約完成,但是每一年的增長有快有慢,今年的情況不會做承諾,但是說不定會有驚喜。”此表態(tài)與年初在經(jīng)銷商會議上堅(jiān)稱“2015年?duì)I收1600億元目標(biāo)不變”截然不同。董明珠將2015年稱為“格力休整年”。
第三大看點(diǎn):迫于內(nèi)外部壓力,接受“弱化規(guī)模、尋求健康增長”之建議。
據(jù)媒體報(bào)道,本次股東大會明確淡化對規(guī)模的追求,預(yù)計(jì)在未來一段時間之內(nèi),董明珠將不再提及“年增長200億元”或“5年內(nèi)再造一個格力”。
三大看點(diǎn),折射出格力電器企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變,同時傳遞出企業(yè)已隱現(xiàn)種種潛在危機(jī)。讓我們一一分析看。
先說人才流失嚴(yán)重,有可能從根本上動搖格力電器發(fā)展根基
格力電器是中國少有的重視人才、重視研發(fā)的企業(yè),這一點(diǎn)從其擁有8000人的研發(fā)隊(duì)伍、年研發(fā)投入超過40億元、年獲得專利技術(shù)超過1000項(xiàng),等幾個重要指標(biāo)可以看出。格力空調(diào)技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品卓越,與其研發(fā)能力強(qiáng)大息息相關(guān)。
但是,這樣一個重視并依賴技術(shù)的企業(yè),卻屢屢爆出“研發(fā)人員待遇缺乏競爭力”的傳聞。事實(shí)上,“挖人”不是搶人,被挖的人若不動心你是挖不走的,而動心很有可能因?yàn)閷Ψ介_出的薪資待遇更有競爭力。
這似乎是一個悖論:2014年?duì)I收超過1400億元,凈利潤超過140億元,納稅超過140億元,分紅更是高達(dá)90億元……多項(xiàng)指標(biāo)在業(yè)界都堪稱佼佼者,怎么就開不出有競爭力的薪水呢?
顯然,這不是能力的問題,是態(tài)度的問題。誠如董所言,“拴住人心還是靠企業(yè)的文化”,說白了就是“員工要為企業(yè)做奉獻(xiàn)”,不要動不動就談錢,談錢傷感情。
事實(shí)上,格力研發(fā)人員大量流失,恰恰發(fā)生在董明珠公開承諾“未來三年工人工資翻一番”背景之下。有人問:難道格力只提高工人待遇,不提高研發(fā)人員待遇?
一個合理的猜想是:董明珠一時興起的承諾,在實(shí)際執(zhí)行時被大打折扣。我與格力員工實(shí)際接觸時多次詢問相關(guān)情況,一定程度上證實(shí)了這種猜想。
不得不承認(rèn),董是一個有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)家,甚至有“道德潔癖”,比如她給國家納稅毫不吝嗇,經(jīng)常教育員工一定要為企業(yè)做奉獻(xiàn),可見董是個不太在乎物質(zhì)利益的人
這里不得不多說幾句。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)如何處理外在責(zé)任與內(nèi)在責(zé)任關(guān)系?我曾于三年前撰文建議格力適當(dāng)弱化外在責(zé)任,同時大幅提高內(nèi)在責(zé)任,讓員工獲得與格力行業(yè)地位及社會聲譽(yù)相匹配的收入待遇,此舉可有效增加員工自豪感,凝聚企業(yè)向心力。
而今,格力賴以生存的研發(fā)人員大量流失,折射出這個企業(yè)的分配機(jī)制出了大問題。
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