做出真正極致的產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)的行話就叫讓大家尖叫,讓大家尖叫的產(chǎn)品。說到這一點(diǎn)呢,我不得不提到華為和老于,17年前我加入華為公司,當(dāng)時(shí)和老于一起共事,不瞞大家,那個(gè)時(shí)候老于就說我們要超過愛立信,我們要得世界第一。一幫兄弟們用看白癡的眼光看著老于,愛立信在我們面前像神一樣的,你那個(gè)時(shí)候可以想象一下,我們2000年前后到歐洲去賣3G,我是去歐洲賣3G的第一人,我們見客戶送都送不出去,老于說要超過愛立信,你可以理解我們當(dāng)時(shí)什么心情,但是老于要做第一這個(gè)理念深入到我們每個(gè)兄弟們的心里。我們內(nèi)部有一個(gè)不成文的規(guī)定也好、約定也好,不管多么苛刻的指標(biāo)、多么嚴(yán)酷的規(guī)格,內(nèi)部爭論不休。但是只要有人說對手已經(jīng)做出來了,那對我們來說沒有爭議,回去努力,一定要做出來,這就是當(dāng)初我們做事的風(fēng)格,一步一步華為的無線走到了世界之巔,如果今天我說華為的無線產(chǎn)品在世界上敢說第二,我認(rèn)為沒有人敢說他是第一。
一個(gè)月前,我來到東南公司,也基于參加于總的會,我發(fā)現(xiàn)了每次開會很有意思,開來開去總有一段時(shí)間于總會繞到手機(jī)怎么這個(gè)地方ID你可以改一改,器件我們再怎么優(yōu)化優(yōu)化,我一看都已經(jīng)是終端公司CEO了,好像跟十幾年前還沒怎么變。所以我說老于如果說在手機(jī)里他要做到世界第一,那么他是動(dòng)真格的。M7,榮耀6Plus這是其中的一個(gè)過程,未來當(dāng)中K8已經(jīng)出現(xiàn)了,我們會帶給大家越來越多讓大家驚叫的產(chǎn)品,這就是笨鳥一步一步走向極致,不斷地逼近、不斷地追求。
讓品質(zhì)代言這句話,可能每個(gè)企業(yè)都說你在這里再說有點(diǎn)陳詞濫調(diào),我給大家講一個(gè)小故事,在春節(jié)前后,一個(gè)朋友給我打電話,明哥你們榮耀做馬桶蓋了,什么時(shí)候出告訴我一聲,你給我搞兩個(gè)。我說我這兒丈二和尚摸不著頭套,后來上網(wǎng)一看帖子,我說這個(gè)真沒有。是什么原因讓我們中國的旅游者到日本扛馬桶蓋回來,是什么原因讓我們的旅游者到德國抗著幾件套的鍋,抗著大勺回來,我太太也是其中之一,攔都攔不住,反正到最后基本都是我扛回來的,為什么?這正好地詮釋了人們對品質(zhì)的追求,板凳要坐十年冷的。那么笨鳥就是要做好這個(gè)事情,榮耀6Plus我們的各種手機(jī),包括我們的3C,整個(gè)測試的過程當(dāng)中,我回顧了一下,開發(fā)測試的過程,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的測試是0.5米,我們逐步地提高到1米,發(fā)現(xiàn)還不行,我們抬升到1.8米,就是要找出它的極限在哪兒,因?yàn)槲覀兊南M(fèi)者有這樣的需求,笨鳥就要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地把這些東西做出來。
當(dāng)然了,如果能夠?qū)崿F(xiàn)上述,我相信在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,產(chǎn)品想不成功都不可能,但是如何做到呢?我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)得有自己的核心能力,你的競爭力在哪兒?你靠什么?而我們?nèi)A為榮耀,華為是個(gè)高科技企業(yè),我們僅從在高科技企業(yè)里,我們過去的27年的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在這里跟大家分享一下。
首先,我們認(rèn)為對于高科技企業(yè)來講,你要把全球最優(yōu)秀的資源聚集在一起為我所用,可能各個(gè)企業(yè)聚集最優(yōu)秀資源的方式不一樣。但是我在這里以榮耀僅作參考,大家知道巴黎是世界的美學(xué)之都、時(shí)尚之都,它的美學(xué)設(shè)計(jì)在全世界是最好的。那么日本在小型化設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制方面是最好的,俄羅斯在數(shù)學(xué)領(lǐng)域是有獨(dú)到的優(yōu)勢,那榮耀呢?實(shí)際上就是把這些全球最優(yōu)質(zhì)的、最優(yōu)秀的DNA聚集到一起,來開發(fā)和設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品,基因的優(yōu)秀,全球最頂級的資源幫助我們來開發(fā)我們的產(chǎn)品。當(dāng)然了,僅僅有這些還不夠,但是這已經(jīng)使我們初步具備了成功的基礎(chǔ)。
持續(xù)的創(chuàng)新能力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,我只能說在任何的時(shí)候強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新都不過分,怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。我在歐洲市場十年前,大概十二年前我是第一批被于總派到歐洲的市場拓展,那個(gè)時(shí)候真是產(chǎn)品送都送不出去。然后怎么辦?大家也知道今天靠低質(zhì)低價(jià)在歐洲是行不通的,因?yàn)槟銉r(jià)格比你對手賣得低還不行,人家告你傾銷,你必須價(jià)格比對手賣得高,中國的產(chǎn)品到歐洲,價(jià)格還要比對手賣得高,只有比對手做得好,只有創(chuàng)新一條路。中國的高科技企業(yè)未來必然是走向全球的,這樣的態(tài)勢已經(jīng)顯現(xiàn)了,走向全球、走向歐洲,怎么辦?創(chuàng)新是唯一之路,創(chuàng)新的過程是痛苦的,每次顛覆來一個(gè)好的idea,那可能是團(tuán)隊(duì)很長時(shí)間的積累,這是一個(gè)痛苦的過程。
昨天我們討論膠片的時(shí)候怎么說的,用一句大白話來說吧,在過去的27年里,不管華為公司在高峰還是在低谷,乃至最困難的時(shí)候,每年10%的研發(fā)投入是始終保障的。每年10%的研發(fā)投入里面的10%,又投入到未來科技的研究,也就是我們有202CS,可能每個(gè)部門都有針對未來科技的一些思索探索和研究。對于高科技企業(yè)來講,低的運(yùn)作成本,低成本的運(yùn)作并不一定是好事,你運(yùn)作成本把一些不必要的成本降低,那是各個(gè)企業(yè)的追求。但是在研發(fā)投入上,你要大手大腳,要敢于投入,因?yàn)檫@是對未來的保障,難以想象一個(gè)沒有研發(fā)投入的公司,你的未來在哪兒?
再談?wù)剬@,走向全球(qū)@且粋(gè)通行證,我們在歐洲的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來講,告訴我們中國的企業(yè)走向全球的話,要尊重知識產(chǎn)權(quán),真的從今天開始我們要樹立專利的意識。華為公司大家知道我們是一個(gè)通信起家的公司,但是在標(biāo)準(zhǔn)、通信領(lǐng)域,我們有很多的積累,有很多核心專利,那今天我們基本上走向全球的時(shí)候都是通過交叉授權(quán)的方式。其實(shí)呢,除了通訊領(lǐng)域之外,可能大家不知道的,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的,在移動(dòng)支付領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,目前在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中,我們專利是一直比較領(lǐng)先的。
另外一點(diǎn),還有一個(gè)小飛機(jī)在這個(gè)畫面上,實(shí)際上飛行模式這個(gè)專利的設(shè)計(jì)者(李長春)先生今天也在會場。講到上次之后,我們作為笨鳥來講,我們不得不承認(rèn)我們的能力還是很不足的,我們只能聚焦于把手機(jī)做好,把自己擅長的事情做好。我們需要產(chǎn)業(yè)的伙伴跟我們一起面對未來,所以開放合作是非常必要的,如何開放合作?我們有自己的思考,跟大家分享一下。
首先,你要心誠,你不能干空手套白狼的事,你要拿出你的核心的東西,拿出你的真誠與朋友來合作。以榮耀而言,我們把平臺的核心能力,賬號、PUSH等拿出來,我們把智能家居、運(yùn)動(dòng)健康都可以拿出來跟大家分享,首先我們拿出自己的誠心。
第二,對于開放合作來講,我們要拿出自己的能力,有所不為,聚焦自己擅長的事情,把這些事情做好。定義出清晰的邊界,這些事情我只能做到這兒,朋友自然就來了,我至少跟你合作的時(shí)候不會吧你的東西拿走,每個(gè)人都真誠,都定義清晰的邊界,我相信真正的合作、真正的生態(tài)就會建立起來。
因?yàn)闃s耀是只笨鳥,我給出來的方法都是笨辦法,然后我在這里還要告訴大家,你要繼續(xù)地笨下去,你只有堅(jiān)持笨下去,這些積累才會最終兌現(xiàn)。華為公司在過去的27年里我們就是這么做的,榮耀雖然只有一歲多,但是我們的基因是相同的,所以我們理念就是說作為笨鳥要堅(jiān)持笨下去,不管什么時(shí)候練硬自己的翅膀,頂風(fēng)、逆風(fēng)都可以飛,有朋友跟我們一起飛,直到一群大雁能非得更遠(yuǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的時(shí)候我們才能夠一飛沖天、越飛越高,這就是我們笨鳥對這個(gè)行業(yè)的思考。
下面我用一點(diǎn)時(shí)間簡單給大家匯報(bào)一下,我對下一階段榮耀工作的一點(diǎn)思索。榮耀作為一只笨鳥我們要永遠(yuǎn)做自己,勇敢地飛,要笨鳥先飛。爭取在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大潮當(dāng)中給大家提供出讓大家滿意的產(chǎn)品。
作為一只笨鳥我們知道能力有限,我們要聚焦,我們有兩個(gè)聚焦,一個(gè)是聚焦給年輕人做產(chǎn)品,我們是致力于成為全球互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,前一階段當(dāng)我說這句話的時(shí)候,在網(wǎng)上有粉絲就問我,說明哥,我剛給我老爸老媽買了榮耀的手機(jī),就說你要給年輕人做手機(jī),怎么辦?我說恭喜你,你有一個(gè)心態(tài)年輕的父母,榮耀給年輕人做手機(jī),更多的是一種心態(tài)年輕,你認(rèn)為你是年輕人你就是年輕人。所以今天呢,榮耀的兄弟姐妹們每天一出門的時(shí)候都特開心,因?yàn)榭催^去滿大街都是年輕人,只要快快樂樂心態(tài)年輕的都是年輕人,我一看我們的客戶好多呀。
在整個(gè)的2014年,榮耀實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展,增長24倍,進(jìn)入了57個(gè)國家,最新統(tǒng)計(jì)榮耀已經(jīng)進(jìn)入74個(gè)國家,我感覺我們海外的步伐有點(diǎn)快,所以我們可能未來會在榮耀海外的市場上聚焦一些重點(diǎn)國家,更聚焦。
在剛剛結(jié)束的榮耀狂歡節(jié)期間,我們有18個(gè)國家參與,號稱是日不落的狂歡,從東半球到西半球,從中國、到最西邊的墨西哥,全球聯(lián)歡,整個(gè)銷售額還可以,是2014年的1.5倍,還算不錯(cuò)的一個(gè)成績。但是相對這些,實(shí)際上我們更看重的是這一點(diǎn),榮耀的品牌滿意度,這是真正觸動(dòng)我的內(nèi)心,讓我內(nèi)心感到榮耀的地方。榮耀的品牌滿意度90%,超越蘋果,在中國市場上全行業(yè)第一,看到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候,我為小伙伴人工作的成果驚呆了,這才是榮耀,讓我們的客戶,也就是說榮耀品牌宣傳的理念和榮耀的產(chǎn)品定位兩者是匹配的。我們要堅(jiān)持這樣的信念,堅(jiān)持為我們的用戶做出最好的手機(jī),內(nèi)部我們當(dāng)然前兩天討論的時(shí)候我們說,如果說在未來的發(fā)展當(dāng)中,銷量的問題,我們?yōu)榱嗽黾愉N量,影響到了品牌的滿意度的話,那我們寧愿讓榮耀的發(fā)展速度慢下來,我們要堅(jiān)持住自己的信念,這才是真正心中的榮耀。
榮耀的產(chǎn)品設(shè)計(jì),我們的理念是向極致科技致敬,把年輕人最流行的技術(shù)、最流行的設(shè)計(jì)方式帶到中國、在向世界,讓年輕人擁有好玩不貴的手機(jī)。當(dāng)然了,在剛才主持人介紹的時(shí)候,也講到了今天我們還給大家?guī)硪豢钚庐a(chǎn)品,在講這個(gè)新產(chǎn)品之前呢,我首先要感謝一下一千萬使用榮耀3C的用戶,你選擇了一個(gè)非常棒的產(chǎn)品,給了榮耀一個(gè)機(jī)會。那么我們要向榮耀的團(tuán)隊(duì)、向榮耀3C致敬,向使用我們這些手機(jī)的用戶致敬。最近在網(wǎng)上互動(dòng)的時(shí)候,大家也期待著我們的3C的后續(xù)產(chǎn)品能夠持續(xù)講述王者的故事。我們今天就給大家?guī)砹巳A為榮耀4C,我們希望這是一款戰(zhàn)勝榮耀3C的產(chǎn)品。
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