商家刻意隱瞞優(yōu)惠信息 同款眼鏡消費者多掏600多元

　　吃一塹長一智的消費者提醒：線下購物最好先線上對價

　　據(jù)杭州網(wǎng)報道，眼鏡行業(yè)有句順口溜：“成本20元的鏡架，200元賣給你是講人情;300元賣給你是講交情;400元賣給你是講行情”，但市民竺女士在寶島眼鏡卻連“行情”都沒享受到，她花了1000元購買了一副眼鏡，而該款眼鏡卻在聚劃算上促銷，價格僅需399元，自己足足多花了600元。

　　寶島眼鏡隱瞞優(yōu)惠活動 同款眼鏡需多掏600元

　　11月25日，竺女士在寶島眼鏡中山中路店，看中一款標價1000元的眼鏡。熟知網(wǎng)上團購的竺女士，想到寶島眼鏡有時也會推出線上團購活動，所以在購買之前特意詢問店方，這款眼鏡有沒有其他優(yōu)惠活動。而店方明確地表示，同期沒有優(yōu)惠活動，于是竺女士現(xiàn)場付了錢。

　　該款眼鏡需要配制，在等待取眼鏡的幾天里，竺女士無意間發(fā)現(xiàn)聚劃算有寶島眼鏡的團購促銷活動，其中一款標價399元，正是她花了1000元買的那款眼鏡。

　　“寶島眼鏡還是很肯定地告訴我同期沒有優(yōu)惠活動，這不是欺騙行為嗎?”足足多花了600元的竺女士非常憤怒，找到寶島眼鏡中山中路店交涉，要求店家賠償差價或者全額退款，但被店家斷然拒絕。無奈之下，竺女士向工商部門投訴。

　　店家關(guān)鍵問題處處回避 已給消費者差價補償

　　昨天下午，就竺女士的遭遇，記者聯(lián)系寶島眼鏡中山中路店一名田姓店長，面對記者采訪，田店長大聲說：“這跟你們有關(guān)系嗎，這是我們跟投訴人雙方的事情，不需要你們介入。”

　　記者追問，該款眼鏡線上線下價格不同，是否還有其他消費者購買?田店長顯得很不耐煩，說：“這個事情我們已經(jīng)解決好了，不用你們管，我不接受采訪。”

　　隨后，記者聯(lián)系到浙江寶島眼鏡客服部段經(jīng)理，“竺女士的投訴已經(jīng)解決好了，補了差價給她。”

　　寶島眼鏡承認門店知道促銷活動 線下購物最好先線上對價

　　線上線下兩個價格，寶島眼鏡是否存在價格欺詐行為，門店難道不知道團購促銷活動嗎?段經(jīng)理說：“促銷活動都是統(tǒng)一做的，會通知到各個門店，消費者也是憑網(wǎng)團的優(yōu)惠碼去各個門店配制眼鏡的。”

　　昨天下午，記者再次聯(lián)系竺女士，她說：“我第一次去店里交涉的時候，他們態(tài)度很不好，直接拒絕我，后來我進行了投訴，他們才給我補償差價，我要提醒其他跟我同期在寶島眼鏡買眼鏡的消費者，一定要注意去比較一下網(wǎng)上的促銷價格，以防購買到超貴眼鏡。”
　　（網(wǎng)易財經(jīng)）

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