)“在永琪美容美發(fā)店消費不明朗。”近日,眾消費者反映,“永琪美容美發(fā)連鎖機構(gòu)正規(guī)嗎?”對此,記者核查中未查到該美容美發(fā)店的工商注冊信息。上海永琪美容美發(fā)經(jīng)營管理有限公司濟南分公司相關(guān)負責(zé)人稱,他對注冊等問題不知情,但會妥善處理顧客辦卡糾紛。
消費者表示,辦卡無協(xié)議、交費無發(fā)票、消費無明細,這“三無消費”讓人無奈。消費者充值后無協(xié)議約束店方行為,因會員卡種類繁多、服務(wù)項目不明確等因素,給銷售人員留下很大的操作空間,為消費者維權(quán)帶來困難。消費者稱,“辦卡后并未開發(fā)票,也缺乏維權(quán)證據(jù)。”
隨后,記者從濟南工商部門獲悉,永琪美容美發(fā)店或“永琪”品牌相關(guān)單位沒有在工商部門注冊,“但不排除其用其他名稱注冊,開店時更名。”工商部門工作人員表示。
記者探訪該店時,未在其店面顯眼位置發(fā)現(xiàn)工商營業(yè)執(zhí)照。
對此,該公司濟南分公司相關(guān)負責(zé)人稱,針對此前曾女士金卡消費糾紛,公司會積極處理,“哪怕顧客需退卡,公司也無條件答應(yīng)。”該人員稱。永琪美容美發(fā)是正規(guī)連鎖機構(gòu),預(yù)付卡銷售已在有關(guān)部門注冊,但發(fā)票是在顧客索要時才提供。對公司和店面工商注冊問題,他稱不知情,需咨詢公司負責(zé)人。
因其負責(zé)人不在公司,記者無法求證,對此本報將持續(xù)關(guān)注。 (舜網(wǎng))
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