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350億成交額的紀(jì)錄，但也不可避免地遭遇了意料中的問(wèn)題。有消費(fèi)者向科技生活在線(xiàn)投訴被其五折宣傳忽悠了。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家更認(rèn)同蘇寧易購(gòu)提前優(yōu)惠期的做法。
11日凌晨血拼 12日價(jià)格不變
科技生活在線(xiàn)接到消費(fèi)者張女士投訴，稱(chēng)VEROMODA羽絨服，在天貓“雙十一”活動(dòng)前10天就看到提醒雙十一折扣：1199元打五折只賣(mài) 599元，于是就等著搶購(gòu)血拼。沒(méi)想到，雙十一過(guò)后，商家依舊在按五折銷(xiāo)售，等于光棍節(jié)血拼只是得到了50元的優(yōu)惠券，太忽悠人了。浪費(fèi)感情不說(shuō)，當(dāng)天熬夜晚睡結(jié)果第二天上班還遲到了。
科技生活在線(xiàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張女士反映的情況不在少數(shù)。消費(fèi)者王小姐說(shuō)自己更慘，因?yàn)橘I(mǎi)的羽絨服不足500元，根本無(wú)法使用50元優(yōu)惠券。雙十一的輝煌有部分原因是囤貨導(dǎo)致，還有忽悠作用。天貓店家吊足大家胃口，提前半個(gè)月沒(méi)折扣，令買(mǎi)家等到雙十一集中下單。有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)此種現(xiàn)象表示擔(dān)憂(yōu)，將半個(gè)月消費(fèi)壓縮為一天的瘋狂，結(jié)果將導(dǎo)致很多問(wèn)題例如物流壓力，換來(lái)諸多投訴，也不能真正體現(xiàn)正常的消費(fèi)需求。
雙11促銷(xiāo)提前保價(jià) 10小時(shí)貨物到家
同時(shí)，也有不少電商的促銷(xiāo)活動(dòng)受到了消費(fèi)者的認(rèn)同。據(jù)悉，蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店等電商的雙十一促銷(xiāo)從8號(hào)就開(kāi)始了，提前優(yōu)惠期為消費(fèi)者提供了更多的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間選擇，既不用讓消費(fèi)者熬夜搶?zhuān)�保證實(shí)惠價(jià)格。對(duì)于電商而言，也可以減輕物流壓力�？萍忌钤诰�(xiàn)在雙十一前在蘇寧易購(gòu)下單購(gòu)買(mǎi)辦公用品，四個(gè)大件商品10小時(shí)內(nèi)就送到了。雙十一凌晨在1號(hào)店下單購(gòu)買(mǎi)五類(lèi)商品，結(jié)果也是10小時(shí)左右到貨。
“雙十一對(duì)電商多方實(shí)力是一次大考，優(yōu)劣盡顯。”營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)蘇寧易購(gòu)等電商這種做法表示認(rèn)同，雖然雙十一的銷(xiāo)售額沒(méi)有集中下單帶來(lái)的輝煌數(shù)字，但從根源避免了“變相提價(jià)后打折”、“快遞滯后”等問(wèn)題，給消費(fèi)者以及電商自身都帶來(lái)了實(shí)際便利，可謂雙贏。百姓日常消費(fèi)不是一次狂歡游戲就能滿(mǎn)足，需要依靠長(zhǎng)久而細(xì)致的服務(wù)來(lái)支撐。(來(lái)源：家電資訊網(wǎng) 朱毅)
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