廠家面對異物酒的質(zhì)量投訴,實(shí)施一個(gè)戰(zhàn)術(shù)---‘拖’,敷衍了事,只求大事化了,小事化了,而我等百姓,也無戀戰(zhàn)之恒心,任消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)淡化,好鳴金收兵了。又難道他不知道一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系嗎?一個(gè)企業(yè)應(yīng)對社會(huì)所負(fù)的責(zé)任嗎?我看他看中的是盈利的使命---產(chǎn)量+銷量,而非泰山一樣重大的責(zé)任---質(zhì)量。
人人都知道,企業(yè)與消費(fèi)者是魚與水的關(guān)系,水多了,魚就能成長,縱觀各大名企,只有以誠信為本,以人為本,企業(yè)才能蓬勃、健康的發(fā)展。
現(xiàn)在是銷啤酒的旺季,如果為了提高產(chǎn)量,而對質(zhì)量放松,那就是撿芝麻丟西瓜的又一故事了。說什么任何一家啤酒企業(yè)都不可能杜絕異物酒;說什么現(xiàn)在這瓶異物酒我當(dāng)你面喝了,你看會(huì)不會(huì)死人;說什么不怕消費(fèi)者維權(quán)曝光之類的話。因?yàn)槊餍嵌际浅醋鞒鰜淼模毓庖部赡苁寡嗑┢放频闹忍岣,?huì)刺激銷量增長。這是什么態(tài)度?說得好像產(chǎn)品質(zhì)量問題多、投訴多,還可以提高企業(yè)的知名度一樣,這又是哪門子道理呀?這種態(tài)度的食品企業(yè)能讓人對它的產(chǎn)品用的安心嗎?
湛湛青天不可欺。晨也擔(dān)當(dāng),暮也擔(dān)當(dāng),誠實(shí)守信,以人為本,才是企業(yè)成長的基石啊!
希望廠家面對消費(fèi)者的投訴,損失及產(chǎn)品的質(zhì)量,有個(gè)誠懇的態(tài)度,負(fù)起該負(fù)的責(zé)任!
燕京啤酒,你到底怎么了?(中華網(wǎng))

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