導讀:看來奶粉生蟲并不是一家中出現,剛看過一篇雅培奶粉生蟲的事件,緊接著又發(fā)現雀巢能恩奶粉也出現生蟲事件,不同的是雅培奶粉事件中的蟲子是活的,還結網生絲,而雀巢奶粉的蟲子是死的。
“給寶寶喝的奶粉里有條蟲子。”10月21日,市民云先生來電向記者反映,說10月6日在媽之寶濱苑店花226元買了一罐雀巢能恩奶粉,誰知喝到最后居然發(fā)現了蟲子。
記者來到云先生家,云先生拿出了一個奶粉罐,里面有不到五分之一的奶粉。“今天下午,保姆給孩子沖奶粉時,發(fā)現里面有一個蟲子。”云先生將蟲子用勺子弄出來,蟲子約1cm長,白色,有點兒干癟。
“我們挺相信大品牌的,所以選擇了雀巢。孩子出生后,一直讓他喝雀巢奶粉,誰知這里面還有蟲子。”云先生說,蟲子是干的,肯定很長時間了。
“奶粉開封后,每次取奶粉都會蓋好蓋子,家里有新生兒,也不會讓蚊蟲飛進屋,蟲子怎么來的很讓人費解。”云先生說“奶粉里的蟲子有腿,應該可以排除是蒼蠅幼蟲的可能。”
記者跟隨云先生帶著奶粉和發(fā)現的蟲子來到媽之寶濱苑店。一位工作人員說,以前他們銷售出的雀巢奶粉還沒有出現過類似情況。工作人員聯系了雀巢奶粉的全國客服,接線員給出兩個方案,一是換一桶,二是派業(yè)務人員第二天取樣品進行檢測。
云先生拒絕了第一個方案。“里面有蟲子,奶粉會不會有質量問題?萬一影響了孩子的健康,雀巢該承擔什么樣的責任,所以不能換一桶了事。”云先生說,檢測可以,如果檢測結果確實是廠商的問題,他們應當負相應責任。
隨后,按照媽之寶給的聯系方式,云先生撥打了雀巢邢臺業(yè)務員的電話,對方答應22日和云先生商談解決。然而,到了昨日下午17時,事情過去一天多了,不管是廠家還是雀巢邢臺的業(yè)務員,誰都沒有聯系云先生。對此,云先生表示很氣憤:“不管是哪個環(huán)節(jié)出了問題,雀巢方面都應該積極溝通解決,而不應該不守信用不再聯系我們。”
“沒有確定原因之前,雀巢這個牌子是不敢繼續(xù)喝了。”云先生說,如果雀巢和媽之寶方面不能及時聯系他并給予合理說法,他將到有關部門進行舉報,甚至采取法律手段維護自己的合法權益。
消費者表示如不能得到合理的解釋,將采取法律手段維護自己的合法權益(來源:牛城晚報)
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