買了40臺熊貓電視，一年多時間壞了7臺，如果找維修人員，每臺得交30元檢測費。8日，濟南 市民程先生稱購買的電視質(zhì)量有問題，“打電話找維修人員來，他們說每臺得交30元檢測費。要是這么多電視都壞了，我連檢測費都交不起，太不合理了!”

　　程先生在濟南火車站附近開招待所，2012年1月23日，他以每臺約500元的價格買了40臺21英寸的熊貓電視，當(dāng)年2月到貨并投入使用。“2012年12月底，一位客人看著電視，屏幕突然就沒圖像了，以為只是這一臺有問題，就沒著急報修”。

　　他稱過了一段時間，電視又壞了4臺，都是不出人影，也沒有聲音。2013年5月，他撥打了熊貓全國服務(wù)熱線電話，轉(zhuǎn)到濟南的一家維修店處理，“買的時候說整機保修一年，大件問題保修三年。我跟維修人員說了情況，他說電視不管壞不壞，只要他上門服務(wù)，每臺得交30元檢測費，換零件的錢得額外交。我到了一家維修店修，5臺才花了120元”。

　　程先生稱最近又有2臺電視壞了，“熊貓是個大牌子，買了40臺沒全使用，家里還有七八臺沒開封的。一年多壞了7臺，質(zhì)量真是太差了。我又打電話找維修人員，還說得交30元檢測費，上次我自己找維修店修好的那些，他們說我私自維修，以后不能質(zhì)保，真是太上火了!”

　　記者撥打熊貓全國服務(wù)熱線，工作人員稱熊貓電視整機保修一年，顯像管、高頻頭、行輸變壓器、集成電路等4個大件保修三年，“要是大件壞了，三年內(nèi)免費維修。如果工作人員檢查出別的問題，需要客戶付檢測費和維修費”。

　　濟南鑫誠信家電維修部工作人員劉先生稱，“程先生太激動了，我只提了30元檢測費的事，沒解釋清楚他就打斷了，我們會按照廠家規(guī)定進行維修。別人修過的電視，我們不清楚維修過程，不能再進行保修”。(濟南時報)

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