“我這表才戴了一天，表鏈就掉色了。”最近，市民劉先生過生日，女友在某商場為其選購了一塊雷達牌手表，只戴了一天，表鏈顏色就變淺了，到雷達專柜要求換貨，銷售人員稱手表因磨損顏色變淺是正�，F(xiàn)象，不給處理。

　　20日，劉先生的女友為給他慶祝生日，在某商場雷達專柜購買了一款價格為13000元的手表，第二天戴了一天，到晚上回家發(fā)現(xiàn)手表鏈扣的金色變淺了。“花一萬多元買的表，我沒以為會掉色，但找?guī)讉�朋友看了看都說是褪色。”劉先生說。

　　22日，劉先生與女友來到雷達專柜，維修人員看了看劉先生的手表說不是褪色，是自己磨的劃痕導致顏色變淺，但本身沒有褪色。如果只是劃痕，那怎么整個扣都變淺，而不是一道一道的?劉先生認為是質量問題，要求換貨，銷售人員稱除機芯以外的所有配件出現(xiàn)問題一律不管，除非顧客自己加錢維修。

　　26日上午，記者看到劉先生的手表時，發(fā)現(xiàn)手表鏈扣處的顏色比靠近機芯的手表鏈金屬色要淺。劉先生的女友告訴記者，她購買表時曾跟銷售人員確認過手表不會褪色才買的，被告知只要不碰特別硬的東西就不會出現(xiàn)明顯劃痕。劉先生說，第二天他去專柜要求換貨時，正巧碰上一個買了同一款表的顧客，“那個人的手表戴了一個月，手表鏈的金色都掉得變成銀色了。”

　　26日下午，記者先來到雷達專柜找到與劉先生同款的女表，銷售人員稱女表和男表款式一樣，材料也一樣，表鏈是黑陶瓷和18K玫瑰黃金鍍金的，防水、不褪色。記者問及如果出現(xiàn)褪色，該如何處理，銷售人員說他們只管機芯，而表鏈屬于外觀設計，不在三包范圍內。

　　劉先生認為表的質量有問題。銷售人員說：“手表磨損是正�，F(xiàn)象，大品牌的表都很嬌氣，怕磨損，顧客佩戴時得注意。”銷售人員表示，如果顧客認為表質量有問題，可以找第三方檢測機構檢測，如果是質量問題，所有后果專柜一律承擔。(濟南時報)

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