家住觀音塘小區(qū)的周女士算是新希望牛奶的老客戶了，每個月，周女士家訂的牛奶費用要200多元�？伤龥]想到，喝了這么久的一個牌子，突然間，牛奶竟出現(xiàn)了明顯的質量問題。

　　上個月底，周女士把原本訂的一款新希望鮮牛奶，換成了低脂高鈣奶�？删褪沁@款牛奶，前不久讓周女士遭了一番罪。

　　9月11日一早，周女士照常從家門口的牛奶箱里取出牛奶。她沒有查看牛奶的生產日期，直接撕開封口。喝了幾口以后，周女士發(fā)現(xiàn)，牛奶的口感不太對，好像變質了。于是，她特意把牛奶倒進鍋子里煮了煮，結果，她看到牛奶液體里充滿了沉淀物，成了一鍋“豆腐渣”。再看外包裝，這罐牛奶是9月9日生產的，也就是說，周女士收到的牛奶，其實是兩天前產的。

　　喝了這罐變質的牛奶，當天，周女士就拉肚子了。

　　第二天，周女士一早起來，等牛奶工上門。她把前一天變質的牛奶拿給牛奶工看，牛奶工解釋不出個所以然，無奈之下只能建議周女士與廠家聯(lián)系。但是，周女士與新希望牛奶廠家聯(lián)系后得到的回答竟然是：“這種情況很正常，有的時候，隔兩三天的牛奶也會送上門的。”接電話的工作人員口出此言，令周女士大為吃驚。

　　周女士說，為了避免天熱牛奶放在牛奶箱里太久會變質，每天她都在早晨6點多起來拿牛奶，然后把牛奶放進冰箱。“新希望的人竟然說，幾天前生產的牛奶還會照常送，這么熱的天氣，如何保證牛奶沒有變質呢?”周女士很擔心。

　　據(jù)周女士的描述，她喝到的這罐變質的低脂高鈣奶保質期為5天，但是必須是在2℃-5℃的冷藏條件下保存5天。周女士認為，在天氣氣溫比較高的季節(jié)，商家應該送前一天生產的牛奶上門，確保牛奶的新鮮程度。

　　可是，新希望牛奶并沒有對周女士的擔憂作出解答。昨天下午，商報維權記者試圖聯(lián)系新希望牛奶廠家，但是廠家電話無人接聽。

　　業(yè)內某大型牛奶廠家的相關工作人員表示，如果是純鮮牛奶，生產日期必須是送貨日期的前一天。如果消費者收到了比送貨日期早兩天以上的牛奶，可以進行投訴。(來源:杭州網)

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