郭先生買的“幫寶適紙尿褲” 消費者供圖 親貝網(wǎng)配圖

　　寶寶的皮膚被劃傷 消費者供圖 親貝網(wǎng)配圖

　　北京3月27日訊 今年1月，郭先生在京東商城購買了幫寶適紙尿褲，在給寶寶使用的過程中，發(fā)現(xiàn)紙尿褲的內(nèi)部有一片黑色片狀異物，異物長度約1CM左右，而這已經(jīng)是他購買幫寶適第二次發(fā)現(xiàn)異物，“真的無法讓人接受”。

　　“就在前幾天晚上給寶寶用紙尿褲的時候，竟然發(fā)現(xiàn)寶寶大腿處有長約5CM的的劃傷，寶寶不會說話，只知道哭鬧，能不讓人心疼么?”郭先生說道。

　　京東商城聲稱已向保潔公司反映 保潔公司否認收到任何消息

　　針對“幫寶適紙尿褲”劃傷寶寶皮膚的情況，郭先生首先和京東商城取得了聯(lián)系，按照流程給他們發(fā)了照片，京東商城稱已經(jīng)向幫寶適有關部門反應，并發(fā)送了照片，請他耐心等待消息。

　　焦急的郭先生也與寶潔公司進行了聯(lián)系，寶潔說沒有收到京東商城的任何信息。郭先生被迫再一次把照片發(fā)給了寶潔公司，寶潔公司稱，經(jīng)過研究，給予退貨處理。

　　郭先生表示，京東商城的處理態(tài)度和保潔公司的處理方法令人難以滿意，他曾在百度搜索過，幫寶適劃傷孩子大腿已經(jīng)不是個例。由世界著名日用消費品公司保潔公司生產(chǎn)的“幫寶適紙尿褲”在2010年曾身陷“質(zhì)量門”，雖然已時隔兩年，“試問寶潔公司如果不能給出合理的解決方案，還有哪位家長敢相信幫寶適這個品牌?”

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