
中秋臨近,月餅銷售漸入旺季。各大廠商紛紛使出殺手锏,拼創(chuàng)新、拼口碑、拼價格……然而,面對激烈的市場競爭,總有企業(yè)會顧此失彼,在銷售過程中出現(xiàn)一些“不文明”的行為。
“廠家直營,一價全網(wǎng)最低”,這是杭州樓外樓食品有限公司(以下簡稱“樓外樓”)網(wǎng)上官方旗艦店,在月餅銷售中打出的促銷標語。
爆料人王先生(化名)稱,樓外樓的促銷標語不符合《中華人民共和國廣告法》(以下簡稱“廣告法”)的相關(guān)規(guī)定,有虛假宣傳的成分。
“廣告法”第七條第三款規(guī)定:廣告不得使用國家級、最高級、最佳等用語。“而樓外樓的促銷標語中,就出現(xiàn)了‘最低’這樣的字眼,明顯不合法。”王指出,那么樓外樓的標語是否真有違法行為,浙江在線•消費新聞網(wǎng)記者咨詢了浙江杭天信律師事務(wù)所律師陳磊。
陳磊確認了王先生的觀點,他表示,“在廣告中使用‘最低’等絕對化的字眼,在廣告法中確實不允許,有誤導消費者的行為,涉嫌虛假宣傳。”
“網(wǎng)上月餅銷售是外包給其它公司的。”記者致電樓外樓了解情況,樓外樓工作人員劉先生告訴記者。
劉表示,“網(wǎng)上銷售月餅于8月25日上線,當時的價格確實是網(wǎng)上最低的,沒想到價格變化的那么快!”
另外,樓外樓一名負責維護網(wǎng)站的屠姓工作人員告訴記者:“樓外樓對外包公司的進行實時監(jiān)測,但僅限于價格和質(zhì)量方面。”
據(jù)記者了解,標有“廠家直營,一價全網(wǎng)最低”的月餅現(xiàn)已售出數(shù)十盒,樓外樓已緊急通知外包公司撤銷該標語,標語更換將在一天之內(nèi)完成。
截至記者發(fā)稿前,樓外樓網(wǎng)上官方旗艦店有關(guān)“廠家直營,一價全網(wǎng)最低”的標語已悉數(shù)更換為:廠家直營—100%正品保證。
法律法規(guī):《中華人民共和國廣告法》
第三十八條違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的,應當依法承擔連帶責任。
廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的,應當承擔全部民事責任。
社會團體或者其他組織,在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損害的,應當依法承擔連帶責任。。ㄕ憬诰)
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