網友微博爆料美菱冰箱問題

　　今年6月22日17點59分，網友“王海嬿”發(fā)布微博稱其3月29日在蘇寧電器常州北橋店購買了一臺美菱冰箱，由于房子一直裝修故沒有使用。直到6月22號打開包裝箱通電使用，結果冰箱不能正常工作，經美菱售后檢測證實冰箱確實存在問題，而且屬于全新未使用狀態(tài)。

　　通過王海嬿微博信息，光明網家電頻道了解到該冰箱主要問題在于主板損壞。但美菱服務態(tài)度讓人難以接受，其聲稱不予更換新產品。

　　據了解網友王海嬿所購美菱冰箱型號為BCD-241ZE3BD，價格3699元，開票單位為常州蘇寧電器有限公司，銷售單位為蘇寧常州廣化橋店。王海嬿曾聯系蘇寧電器，也未得到滿意答復。

　　直至6月24日，蘇寧才上門更換新機。截止記者發(fā)稿前，王海嬿這篇微博已經轉發(fā)923次，評論達到223次。

　　據悉，近一段時間美菱冰箱質量問題層出不窮，類似王海嬿這樣的情況屬于損失輕微的，還有很多消費者由于美菱冰箱質量問題帶來重大損失，且并未得到賠償的案例。

　　今年4月份，甘肅景泰縣消費者李先生家中購買的美菱231KHA冰箱，因冷藏室電源發(fā)生短路引起的自燃，從而導致大火燒毀房屋，最終損失301461元。而美菱表示只賠15萬，目前雙方正在就此事協商，并未有最終結果。

　　2010年8月9日，《新法制報》就曾報道《家中莫名失火，冰箱疑為“元兇”》，家住江西省南昌市的辛先生家中發(fā)生火災，家中電器僅有美菱牌冰箱燒毀嚴重。

　　2011年1月5日荊州新聞網刊登《村民家用冰箱成炸彈，突然自燃爆炸嚇壞一家人》一文，同樣是美菱牌冰箱自燃。

　　2011年8月3日，漢網刊登文章稱，湖北宜昌消費者文紅艷家中的美菱冰箱自燃引發(fā)火災，消防員撬門撲滅了大火。美菱冰箱對引起的火災沒有意見，但賠償卻一直沒有到位。

　　有業(yè)內人士稱，美菱冰箱接連發(fā)生同樣問題，表明其質量以及品控環(huán)節(jié)都存在這問題，應該對產品質量作出最終說明或者召回部分問題產品。面對接 連出現質量問題的產品，美菱官方并未有任何表態(tài)的做法大大損害了消費者對于品牌的美譽度以及忠誠度，進而也影響到國產品牌整體的美譽度。（來源：光明網）

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