“送奶工說年后得漲價，如果先交上訂奶費就能享受低價，所以一次性訂了6個月的。前幾天牛奶漲價了，訂單沒到期就讓補差價，太不合理了！”市民高先生說，他訂了“特地”牛奶，4月1日牛奶漲價，送奶工之前承諾按原價訂購不作數(shù)了，必須補差價才能送奶。

　　說好預(yù)付款可享低價過后卻讓補差價

　　高先生家住小緯六路附近一小區(qū)，從2011年開始訂購“特地”牛奶，“每到過年過節(jié)，都會有優(yōu)惠活動。年前送奶工說牛奶年后要漲價，如果先交上3個月、6個月的錢，就按沒漲價之前的價格算，等訂單到期了再漲價。家里有孩子，得長期喝牛奶，我就交了6個月的。”高先生說。

　　15日，記者來到高先生家看到，牛奶盒上寫著“山東高速生物工程有限公司”。訂奶收款收據(jù)寫著250毫升鮮牛奶3元一盒，訂奶日期1月30日至7月28日，奶款合計540元，享受30元優(yōu)惠，實際花費510元。隨后，高先生將鮮牛奶改成每盒4元的酸奶，每盒補交1元。“4月15日，送奶工來送奶時說酸奶每盒漲了3毛錢。讓我從4月1日算起，補足差價。”“交錢的時候說好了，原訂單結(jié)束后再按漲后的價格收，怎么能不講誠信?”高先生稱已補齊差價，但覺著心里不舒服。

　　另一位也交了錢的市民稱，“我交了3個月的，前幾天跟我說必須補差價，要不就不送奶了，真是太氣人了。”

　　常收不到奶說了沒奶又稱給現(xiàn)金能買到

　　高先生稱，不光是漲價問題，最近經(jīng)常收不到奶。他向記者出示了一張“停奶通知”：由于原奶產(chǎn)量不足，用戶增長過快，造成了產(chǎn)品供不應(yīng)求�，F(xiàn)按生產(chǎn)廠通知，采取輪換停奶。“送奶工說現(xiàn)在客戶太多了，供應(yīng)不足，漲價就是想刷掉一部分客戶。”高先生稱，當(dāng)時是經(jīng)朋友介紹訂購的，也曾向多位朋友推薦，“價格比起別的品牌本來就高，現(xiàn)在又供應(yīng)不上，態(tài)度也不好，很多朋友都退訂了，以后我也不會再訂了。”

　　訂戶郝女士稱，“前幾天送奶工說要停奶，但又問我要不要牛奶，只要交現(xiàn)金就能買到。我就納悶了，到底有沒有奶?”

　　商家回應(yīng)

　　客戶不能享受兩次優(yōu)惠

　　特地品牌牛奶經(jīng)銷商多凱科貿(mào)工作人員王先生稱，每年都會有優(yōu)惠活動，“如果年前訂購牛奶，已經(jīng)享受充多少錢減免一定金額的優(yōu)惠，就不能再享受二次優(yōu)惠，要補漲價后的差價;如果上次沒有享受減免優(yōu)惠，將不用補差價。”王先生稱，每年3月份為缺奶期，但特地奶只用本牧場的原奶，不異地收原奶，“只能輪換停奶，我們正在努力增加原奶產(chǎn)量，爭取早點正常供奶。”

　　王先生稱，郝女士所住小區(qū)歸桿石橋奶站管轄，“郝女士所說的有訂單買不到奶，交現(xiàn)金才買到的情況是違反規(guī)定的。一旦查出，將會對送奶人員及所屬奶站進行處罰。”（來源：濟南時報）

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