
奶粉舀出來時,勺邊掛著棉絮狀物
27歲的謝女士今年1月喜當(dāng)媽媽,才體驗了兩個多月當(dāng)媽媽的幸福,4月7日開始,她就為孩子揪心不已,原因是孩子喝了新買的進(jìn)口奶粉就拉起肚子,最后她又在奶粉里發(fā)現(xiàn)了疑似蟲子的不明物體。她迫切想了解這是否會影響孩子的健康,但奶粉公司卻一直未給任何解釋。
舀奶粉時發(fā)現(xiàn)不明物體
今年1月,謝女士順利產(chǎn)下一個可愛的寶寶,由于奶水不足,她就在朋友的建議下千挑萬選,選擇了荷蘭原裝進(jìn)口品牌“美素力”奶粉給孩子作補充,到4月7日發(fā)現(xiàn)奶粉有問題之前,兩個多月的孩子已經(jīng)喝完了兩罐。
3月30日下午,謝女士又像前兩次一樣,在家門口的一家母嬰用品店內(nèi)購買了一罐美素力1段奶粉。4月7日晚,她打開奶粉罐,給孩子沖了一瓶奶。沒想到,到了晚上,孩子就一直哭鬧,還拉起了肚子。
謝女士說,她當(dāng)時并不知道孩子為啥拉肚子,但4月8日中午她打開密封的奶粉罐準(zhǔn)備沖奶時,竟發(fā)現(xiàn)舀出來的奶粉中有顆粒狀的物體,再仔細(xì)一看,奶粉里還有些棉絮狀的物體。
昨日,謝女士家中,記者拿起湯匙,在被懷疑有質(zhì)量問題的凈重900克的美素力金裝1段嬰兒配方奶粉罐里攪了一下,發(fā)現(xiàn)部分奶粉卷在一起,形成塊狀。把湯匙拿出時,勺上還沾有一些類似棉絮狀的物體。
這種棉絮狀物質(zhì)讓謝女士立即警覺起來,“棉絮狀物質(zhì)用手指用力捏都捏不開,寶寶吃后根本消化不掉。”謝女士說。
而隨后發(fā)生的一幕,讓在場的所有人大吃一驚,奶粉里出現(xiàn)了一顆米粒大小的不明物,蜷縮在一起,呈橢圓狀。像是蟲子,又像蟲卵。
美素力官方未有明確回復(fù)
這些不明物質(zhì)到底是什么?會不會對寶寶身體造成傷害?感到后怕的謝女士,立即撥打了奶粉罐上標(biāo)注的客服熱線。她說,她之前已經(jīng)撥打過兩回,但對方將她的聯(lián)系方式、購買奶粉的地點等信息記錄后,只說了三個工作日之內(nèi)會有人前來調(diào)查,就一直沒了下文。
昨日,記者和謝女士一起來到售出奶粉的嬰孕樂母嬰用品店,對于奶粉里出現(xiàn)不明物體,店員解釋稱,他們是銷售部門,只負(fù)責(zé)記錄信息,轉(zhuǎn)交至總公司,并不負(fù)責(zé)事件的調(diào)查和解決。
昨日,記者撥打“美素力”中國總公司官方客服電話4008202775,其客服人員稱,奶粉是否存在質(zhì)量問題,需要客戶將奶粉和不明物體的照片等上傳至其郵箱,再由專人調(diào)查后,給出具體解釋。隨后,其記錄下記者的聯(lián)系電話和消費者的聯(lián)系方式,稱會盡快給予答復(fù)。
隨后,記者將有關(guān)信息反映給西安市消費者協(xié)會,相關(guān)人士表示,將盡快介入調(diào)查。
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美素力數(shù)陷“蟲子門”
據(jù)悉,美素力奶粉源自荷蘭的皇家菲仕蘭坎皮納乳品有限公司,始建于1879年。它旗下還有美素佳兒等奶粉系列,關(guān)于該品牌奶粉中發(fā)現(xiàn)蟲子的事情,外地此前也曾發(fā)生過。
2012年5月25日,滕女士家人給孩子沖奶粉時發(fā)現(xiàn)瓶子里面有一條細(xì)長的黑色的東西,翻遍了那桶荷蘭進(jìn)口的美素力2段奶粉發(fā)現(xiàn)了蟲子,再開一桶新的,又發(fā)現(xiàn)了蟲子。美素杭州辦事處稱沒有確認(rèn)奶粉有質(zhì)量問題的證明,只能換不能退。
2011年10月,青島市民王先生購買荷蘭進(jìn)口美素力1段奶粉,吃到第二天發(fā)現(xiàn)奶粉罐中有一條活蟲。經(jīng)銷商答應(yīng)給王先生退貨并補償其一桶400克裝的奶粉,當(dāng)王先生提出更高的賠償請求時,對方表示王先生能證明奶粉里的是荷蘭蟲子才給賠償。( 來源:華商報)
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