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農夫山泉回應“質量門”：水源可靠沒排污
在輿論的壓力下，3月27日中午，農夫山泉通過新華網湖北頻道對此系列事件做出公開回應，農夫山泉新聞發(fā)言人周力對原報道中的垃圾堆放地、垃圾焚燒、企業(yè)排污等內容進行了澄清。并指出，該報道附有的9張照片，僅有3張照片可確認與農夫山泉有相關性，其他均與農夫山泉無直接聯系。
周力在回應中指出，報道稱農夫山泉取水口與垃圾堆放地點很近，事實上垃圾堆放地點與取水口的水面距離有1.4公里左右，且處于下游位置；報道中所謂的排污管道其實為地面雨水管道，而非廢水管道，農夫山泉沒有向丹江口排放一滴生產廢水。此外，農夫山泉從未有員工焚燒垃圾，更談不上報道中所說的“農夫山泉通常以焚燒的方式處理垃圾”。
在他看來，這一連串的事件是一個經過嚴密策劃的負面公關事件。他推測農夫山泉頻頻中招的真正原因是，近年來快速發(fā)展，對原有市場格局沖擊較大，并不斷推行天然水源宣傳，觸動了一些商家的利益。
四成網友表示不敢飲用
近四成網友表示不敢再飲用農夫山泉
雖然一再澄清，但屢屢發(fā)生的質量事件，讓部分網友對其失望。網友“8千與千尋8”說，“我們不生產水，我們只是大自然的搬運工。原來就是搬運點垃圾水！”網友“wfcgxsh”嘆息道“這農夫山泉可真是暴利水��！俺們一直以為它是從山澗的泉眼里取出灌注的，原來是在垃圾堆里的水庫水，你們這么忽悠百姓，就不怕有報應？”
27%的網友對農夫山泉的廣告進行調侃
農夫山泉飲用水污染的曝料，在憤怒之余也激發(fā)了網友的創(chuàng)造熱情，有網友對水質表示憤怒，稱“農夫山泉有點毒”；有網友感嘆短時間內質量問題頻發(fā)，稱“農夫山泉有點忙”也“有點煩”；也有網友對企業(yè)的前景表示擔憂，認為“農夫山泉有點懸”。
前段時間惡搞圖片“一大口尿”圖片也再度流行起來，網友“習哥發(fā)話說”稱：“我們不生產水。我們只是大自然的搬運工！——一大口尿，懂得人頂。”
17%的網友認為農夫山泉“遭同行抹黑”或“媒體‘扒糞’”
持“陰謀論”的網友懷疑媒體如此高度關注一家企業(yè)的負面，背后一定有利益糾葛。網易深圳網友稱“這哥們又得罪誰了，有種把其他家的源頭也說一下，都TM一個樣！”
17%的網友認為政府應該加強監(jiān)管保障食品安全。
網友“如夢”感嘆：“唉，中國，無語，還有什么食品是合格的，政府部門太不作為了。失望。”
輿情點評：
不知道農夫山泉是否有“流年不利”的感覺。在經歷“地下水污染”和“黃浦江死豬”兩起輿情危機之后，媒體和公眾對飲用水安全的關注達到了前所未有的高度。在不到一個月的時間里，農夫山泉先后被曝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等負面消息，讓農夫山泉深陷輿論漩渦。
報道中農夫山泉廠區(qū)人員對媒體聲稱生活垃圾對水質影響不大，猶如“米飯中的沙粒”的說法，引起輿論嘩然。在飲用水污染的恐慌情緒下，這種違背常理的不恰當比喻，瞬間成為網民調侃和攻擊的“亮點”。特別是媒體指出該企業(yè)在過去5年屢遭投訴，企業(yè)面對消費者態(tài)度生硬等新聞背景下，企業(yè)漠視產品質量、漠視消費者的形象躍然紙上，從而難以贏得輿論認同。
雖然農夫山泉及時回應，并聲稱是競爭對手的抹黑行為，但負面輿論已然形成。近年來，不斷有企業(yè)在面對負面新聞時聲稱是競爭對手所為，并表示要用法律手段維護自身權益，但往往最終的結果都是虎頭蛇尾。這讓對其已經具有免疫力的網友看來，“競爭對手抹黑”成為和“臨時工所為”一樣的萬能替罪羊。農夫山泉在回應中自曝競爭對手會攻擊其“虛假宣傳”的內幕，這種“先傷己再傷敵”的自我爆料，給這場輿論大戰(zhàn)增加了“陰謀”意味兒的同時，也暴露出了自己的“心虛”。（人民網） 共2頁 上一頁 [1] [2] 農夫山泉水源藏污或因選址不佳 黑色懸浮物成謎 農夫山泉水源地垃圾遍布 回應稱不影響水質 農夫山泉東方樹葉同款飲料被曝顏色各異 農夫山泉取水源頭垃圾圍城 農夫山泉頻陷質量門 再被曝水源地垃圾遍布 搜索更多: 農夫山泉 |
