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雅戈爾襯衣4個月3遭投訴 新衣現(xiàn)破洞抽絲起球
http://www.74sbvg36.cn 2013-03-16 紅商網 發(fā)布稿件

雅戈爾(7.79,-0.01,-0.13%)服裝因質量問題再遭消費者投訴。近日,據(jù)平頂山市民劉先生反映,他在丹尼斯商場4樓雅戈爾專柜買的襯衣有瑕疵,襯衣領口處有一個洞。據(jù)記者了解,雅戈爾服裝在去年11月至今的四個月的時間里,接連遭到三次投訴,新衣破洞、抽絲、起球等問題引起社會廣泛關注。

  有業(yè)內人士稱,雅戈爾自1979年創(chuàng)辦以來,以過硬的質量和有品位的內涵深受消費者的喜愛。但近年來,雅戈爾“不務正業(yè)”走多元化經營戰(zhàn)略,但受國家宏觀調控影響,公司臨巨大的資金壓力。而其服裝產品從2011年初就進入了質量問題爆發(fā)期。

  河南平頂山雅戈爾襯衣現(xiàn)瑕疵要求退換遭設障

  近日,據(jù)平頂山市民劉先生反映,他在丹尼斯商場4樓雅戈爾專柜買的襯衣有瑕疵,去退換的過程中,竟然被要求“必須清洗后才能退換”。劉先生表示:“800多塊錢買件襯衣,居然有問題,想去退換對方竟然設置障礙,這就是一個知名品牌對待消費者的態(tài)度?”

  劉先生稱,2月13日下午,他在雅戈爾專柜買了件襯衣,由于當時沒有打開包裝,在回家試穿時發(fā)現(xiàn)領口處有破洞。發(fā)現(xiàn)問題后劉先生找雅戈爾專柜要求調換,被告知,襯衣需返廠檢驗,前后要一周時間。由于等待時間較長,劉先生沒有同意,后來,對方表示可以盡快調換,但由于襯衣被穿過了,必須先把襯衣先清洗干凈。對此,劉先生表示,鑒于對方的態(tài)度,他將于近日通過相關部門維護自己的合法權益。

  山東德州消費者曝雅戈爾專賣店襯衣穿三天抽絲

  無獨有偶,德州市民金女士去年在銀座雅戈爾專柜購買的680元的襯衣,穿3天后袖子出現(xiàn)抽絲的問題。據(jù)金女士回憶,發(fā)現(xiàn)問題后,金女士將衣服拿回專柜要求退貨。工作人員跟金女士解釋說,衣服不可以退貨,但可以在以后購買衣服時打五折。“如果這樣的話,還是變相地讓我再來消費,這樣處理我接受不了。”金女士說。

  金女士說,在與工作人員協(xié)商過程中,工作人員一直沒承認是衣服的質量問題。“她們一直強調是我將衣服刮壞的。”協(xié)商未果的情況下,她將此事投訴給德城區(qū)工商局。經德城區(qū)工商局協(xié)商后,工作人員同意給金女士調換一件價值500元的襯衣。

  杭州雅戈爾嚴重起球廠家稱不可能是質量問題

  據(jù)杭州的周先生反應,他去年在雅戈爾旗艦店花了400多元買了一件襯衣,又花了700多元買了一件線衫外套,可是這兩件衣服穿了不到一年就都嚴重起球了。

  事后,周先生將對雅戈爾服裝質量的質疑反饋給雅戈爾旗艦店,但沒有得到任何回復。記者致電雅戈爾方面,對方稱并不知曉此事,而且雅戈爾沒有售后服務部門,消費者如果質疑服裝質量,只能找專賣店或者旗艦店等賣家商量,如果對方不受理,消費者只能為自己對雅戈爾品牌的輕信買單了。(中國經濟網)

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