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網(wǎng)曝1號店員工泄露客戶信息 消費者陰影仍在
http://www.74sbvg36.cn 2013-03-14 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  有消費者則收到短信稱:“您好,因1號店系統(tǒng)升級,發(fā)現(xiàn)您的賬戶存在安全隱患,請盡快登錄1號店進行身份驗證和賬戶解凍。”

  “1號店有權(quán)利擅自凍結(jié)我的資金嗎?”這樣遭遇凍結(jié)賬戶的消費者非常不解。

  此外還有消息稱,1號店曾向部分被盜用戶拋出了一份解決方案:即同意賠付失竊余額,但用戶必須簽訂《關(guān)于領(lǐng)取1號店墊付款項的確認函》。

  據(jù)稱,在那份函件中1號店寫道,“本人對上述事宜予以嚴格保密,未經(jīng)1號店書面同意,不會向任何第三方披露或提供任何相關(guān)信息,如違反上述約定,本人將歸還1號店所有墊付款項,并同意支付等同數(shù)量的違約金。”1號店究竟是否提出過這一“霸王條款”?法治周末記者致電該公司,對方并未給予回復。

  上海市公安局網(wǎng)安總隊曾透露,去年年底就已查獲1號店網(wǎng)上商城員工與離職、外部人員內(nèi)外勾結(jié),造成部分客戶信息泄露一案。警方稱,已有11人被公安部門控制,案件相關(guān)調(diào)查工作仍在進行中。

  據(jù)法治周末記者了解,1號店由此進行了內(nèi)部全面檢查,對系統(tǒng)、流程、權(quán)限進行了清理,升級,并設(shè)立道德管理部、舉報電話等方式規(guī)范和管理員工的職業(yè)操守。

  不過,@挨踢客日前仍表示,1號店對那次信息泄露事件的處理很不到位,至今仍有很多消費者并沒有得到應有的補償。

  對于與1號店類似的電商泄露個人信息的事件,中國政法大學民商經(jīng)濟法學院教授吳景明向法治周末記者表示:“想要解決類似問題,首先必須從立法角度做到有法可依,從而不斷加大處罰力度,追究相關(guān)人員的法律責任。”他分析認為,“可以根據(jù)信息泄露的范圍大小、危害程度以及給當事人造成的損害,最終確定處罰標準。”(法治周末)

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