18日晚,衡水市武邑縣的杜先生在武邑縣城德克士餐廳購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)漢堡帶回家,當(dāng)晚吃掉一個(gè),另一個(gè)則準(zhǔn)備第二天上午再吃?墒堑诙焐衔缍畔壬膬鹤映詽h堡時(shí)卻被嚇了一跳——剛咬了幾口的漢堡里竟然出現(xiàn)了一條蟲(chóng)子。
顧客:漢堡中吃出活蟲(chóng)
杜先生說(shuō),那條蟲(chóng)子大約4厘米長(zhǎng),紫紅色,類(lèi)似蚯蚓,而且是活的,還可蠕動(dòng)。“真是太惡心了,孩子萬(wàn)一吃壞了身體怎么辦?”隨后,杜先生找到餐廳進(jìn)行交涉。
杜先生到德克士餐廳說(shuō)明情況后,工作人員向他道了歉,杜先生稱(chēng),他對(duì)餐廳的道歉方式和態(tài)度并不滿(mǎn)意,而且餐廳的一名員工當(dāng)著他的面將漢堡中的蟲(chóng)子一口吞了下去,這讓他既錯(cuò)愕又氣憤。
餐廳:雖不排除人為因素但已經(jīng)道歉
就雙方交涉的情況,餐廳方面也有說(shuō)法。餐廳一名李姓負(fù)責(zé)人表示,漢堡從售出到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題過(guò)了一個(gè)晚上,時(shí)間較長(zhǎng),這就不排除有人為放蟲(chóng)的可能。“雖然有這種可能,但是我們還是第一時(shí)間向顧客道了歉,并提出給一些物質(zhì)上的補(bǔ)償,態(tài)度很誠(chéng)懇,但是顧客并不滿(mǎn)意。”就餐廳員工吞吃蟲(chóng)子的原委,這名負(fù)責(zé)人說(shuō),“是顧客要求的,當(dāng)時(shí)顧客說(shuō)如果我們的員工把蟲(chóng)子吃掉,就可以不計(jì)較,但是員工吃掉蟲(chóng)子后,顧客顯得更生氣了。” 經(jīng)進(jìn)一步核實(shí),杜先生表示,他當(dāng)時(shí)確實(shí)說(shuō)過(guò)讓工作人員吃掉蟲(chóng)子一類(lèi)的話(huà),但他沒(méi)想到工作人員會(huì)真的這樣做。 。▉(lái)源:衡水晚報(bào) 作者:劉曉菲)
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