“高檔皮鞋穿了不到兩個(gè)月就斷底”,消費(fèi)者質(zhì)疑花1600元購買的皮鞋存質(zhì)量問題。近日,南昌市民羅小姐要求南昌市百盛購物廣場四樓的迪寶·阿治奧皮鞋專柜退貨,商家對此稱廠家已放假,反映問題需等年后。
羅小姐告訴記者,去年11月8日,她在南昌市中山路百盛購物廣場四樓的迪寶·阿治奧皮鞋專柜,花1600元為其丈夫購買了一雙皮鞋。1月26日,鞋底出現(xiàn)橫向裂紋。“一雙價(jià)格低廉的皮鞋壽命都比這要長。”羅女士稱,她當(dāng)即找到了商家討要說法,對方查看后還發(fā)現(xiàn)鞋面存在開裂的現(xiàn)象。
對于穿了兩個(gè)多月的皮鞋就出現(xiàn)兩處問題,羅女士質(zhì)疑存在質(zhì)量問題。然而,商家卻稱“鞋底斷裂屬于正,F(xiàn)象”。羅女士稱,她當(dāng)時(shí)提出了退貨要求,但遭到拒絕。
就此事,南昌市百盛購物廣場迪寶·阿治奧專柜一何姓工作人員表示,專柜無法確定皮鞋是否存在質(zhì)量問題,需返廠鑒定造成斷底和鞋面開裂的原因,如鑒定報(bào)告證實(shí)皮鞋有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換。不過其還稱,由于目前廠家已經(jīng)放假多時(shí),需等到年后才能處理此事。(來源:新法制報(bào))
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