1月18日消息,北京市消費者謝先生投訴稱,2012年11月17日,謝先生特意將在超市發(fā)購的七河源河套平原硬麥麥心雪花粉搟成面條給6個多月的寶寶添加輔食,一到兩天給寶寶吃一次。沒想到,寶寶吃到三分之二的時候意外地發(fā)現(xiàn)面粉出現(xiàn)手掌大的霉斑,據(jù)謝先生了解,寶寶最近經(jīng)常拉肚子,不知道是不是吃這個面粉的原因。“已經(jīng)購買一個多月,超市小票沒有保留,和廠家聯(lián)系后,廠家態(tài)度比較惡劣。”
接到投訴后,將情況反饋給了北京七河源食品科技有限公司,七河源公司拖了兩天才和消費者聯(lián)系,提出為其更換一袋同樣的產(chǎn)品,而在此前消費者已經(jīng)將面粉拿到超市進行退貨處理。謝先生表示,對于保質(zhì)期內(nèi)的面粉發(fā)霉,七河源公司并不在意,并未給出任何說法,只是簡單地說了句會回去調(diào)查。
“因為現(xiàn)在吃了他們的面粉沒出現(xiàn)什么大問題,作為弱勢群體的消費者,我個人也沒辦法和企業(yè)去較勁兒,在這件事情上我們只能表示很無奈。七河源的雪花粉算是高端產(chǎn)品,沒想到卻出現(xiàn)這么嚴(yán)重的質(zhì)量問題,希望廠家能好好查找原因進行整改,保證產(chǎn)品質(zhì)量,對廣大消費者的身心健康負(fù)責(zé)。”謝先生如是說。(來源:親貝網(wǎng))
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