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又有人中了“五糧液”的套
http://www.74sbvg36.cn 2013-01-15 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

李先生向本報維權熱線85188518反映:前幾天,我從優(yōu)購公司買了一箱“福滿盛世五糧液”酒,收到貨后,發(fā)現(xiàn)這酒根本不是五糧液,而是所謂的旗下另一款酒,我覺得買錯了,想退掉,但商家不同意,希望商報幫忙維權。

金華的李先生近日打進本報維權熱線說,他通過一家叫優(yōu)購的公司買了一箱“福滿盛世五糧液”酒,收到貨后發(fā)現(xiàn)和“五糧液”根本是不同的兩款酒,收藏價值更不能相提并論,他想要退貨,但遭到了商家的拒絕。

“我是在廣播里聽到這款酒的廣告的,聽說是‘五糧液’搞優(yōu)惠促銷,原價900多元一瓶,現(xiàn)在只要499元一瓶,還買5送1,我就打?qū)Ψ降臒峋訂購了一箱,連買帶送總共6瓶,2400多元。”

李先生說,他1月6日訂的貨,1月12日收到,當時他太太收貨只檢查了酒瓶是否完好,沒有查驗具體酒品,就簽收了,而后來他們才發(fā)現(xiàn)這個酒并非“五糧液”。“我在淘寶上查了一下,這個‘福滿盛世五糧液’的價格只要兩三百元一瓶。”

李先生向優(yōu)購公司提出要退貨,但對方表示已經(jīng)驗貨簽收了,酒品無質(zhì)量問題,不予退貨。

記者也在網(wǎng)上搜索了一下這款“福滿盛世五糧液”,網(wǎng)上的報價在三四百元居多,也有兩百多元的。而據(jù)世紀聯(lián)華慶春店方面的報價,店內(nèi)在售的“福滿盛世五糧液”共有兩款,價格較低的一款只要290多元,而價格較高的另一款是428元。

但優(yōu)購公司客服部門的工作人員表示,他們廣告中所說的900多元的原價是指在市場上的零售價,所以不能與網(wǎng)上銷售價相比;而且他們銷售的“福滿盛世五糧液”是“珍品”款的,價位也比普通款的更高。

工作人員還說,春節(jié)前夕,酒類市場價格波動大也是正常情況,意思是他們的報價和其他經(jīng)銷商報價差距大,也不是很稀奇。

“一般在消費者下單前,工作人員都會詳細和他(她)介紹這款酒品,以及怎么收貨驗貨簽收等等,所以一般在消費者簽收以后,酒品沒有質(zhì)量問題的情況下,是不予退貨的。”售后部門的工作人員最后表示,會再聯(lián)系李先生進行協(xié)商。

之后,該工作人員回復記者稱,經(jīng)與李先生溝通,他們了解到這箱酒是李先生為家人訂的,而家人并不認可,優(yōu)購公司最終答應在李先生承擔物流費用的前提下,給予退貨處理。

記者手記:

類似的事件半年前就曾發(fā)生過。一樣是優(yōu)購公司,一樣是“五糧液”,只是并非“福滿盛世”,而是“貴賓級酒品”,連售價和所謂的優(yōu)惠讓利幅度都差不多。

去年8月份,臨安的王女士向本報維權熱線反映,她在廣播上聽到一則關于“五糧液”優(yōu)惠促銷的廣告,稱兩瓶只要1199元,她便打電話到做廣告的“優(yōu)購”公司,訂購了一箱(6瓶)。收到這批酒之后,王女士立即發(fā)現(xiàn)與以往買過的五糧液不同,外包裝箱上寫的是“貴賓級酒品”,并不是“五糧液”。

記者曾向五糧液品牌事務部求證這款“貴賓級酒品”的身份。華北片區(qū)的相關負責人徐經(jīng)理表示,“貴賓級酒品”的確是五糧液公司的產(chǎn)品,但屬于中檔酒,與眾所周知的“五糧液”無法相比。雖然兩者共用“五糧液”的商標,但不是一個級別的產(chǎn)品,經(jīng)銷商若以五六百元的價格將“貴賓級酒品”賣給消費者,也談不上有什么優(yōu)惠。

也許仔細去聽一下商家的宣傳廣告,對方的確是留有余地,不容易讓人抓到把柄的。但消費者往往就是被某些品牌的光環(huán)遮住了眼睛,或者對折扣以外的信息忽略不計,才會貪小便宜吃大虧。世上既沒有免費的午餐,也沒有無端端可以打?qū)φ鄣?ldquo;五糧液”。

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    來源:每日商報   責編:蘇小小









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