由于三聚氰胺等事件的影響,國外進(jìn)口的洋奶粉已經(jīng)成為中國父母心目中為數(shù)不多可信賴的食品。然而,洋奶粉并不意味著百分之百的安全,而洋奶粉一旦出事,消費(fèi)者還面臨著維權(quán)難的局面。
2012年10月11日,河北的王先生在保定市某孕嬰店買了一桶新西蘭原裝卡洛塔妮嬰兒配方羊奶粉,給新出生的孩子吃。10月16日,王先生家的月嫂突然發(fā)現(xiàn)奶粉里有一個(gè)黑色的死蟲子,開始還以為是掉進(jìn)去的,但仔細(xì)看發(fā)現(xiàn)蟲子是干透的,并且經(jīng)王先生與月嫂確認(rèn),每次取奶粉后月嫂都及時(shí)蓋蓋子。

于是王先生把這件事投訴到工商局,并找到經(jīng)銷商提出5個(gè)要求:1)不要經(jīng)濟(jì)賠償,2)奶粉下架并抽檢,3)查清蟲子來源及名稱和危害性,4)在相關(guān)媒體公開道歉,5)有可能的情況下讓無良商人吃掉這桶奶粉(只有自己敢吃的奶粉才能賣給別人孩子吃)。 經(jīng)銷商表示愿意適當(dāng)賠償,被王先生一口拒絕。
10天后工商局給了王先生一份報(bào)告,告知奶粉中三聚氰胺、脂肪等含量正常,具體其中有無病菌、蟲子的來源及危害等問題做不了檢驗(yàn)。


在工商局出具了這一紙報(bào)告之后,奶粉經(jīng)銷商的態(tài)度發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)變。“經(jīng)銷商根本就不理我了。”王先生憤憤不平。
為此,王先生相繼找到保定市食品與藥品監(jiān)督局、疾控中心、政府食安辦,但王先生的訴求在他們互相推諉的中變得愈發(fā)難以解決。
無奈之下,王先生又找經(jīng)銷商討要說法,經(jīng)銷商卻表示無法證明蟲子是不是后掉進(jìn)去的,無法滿足王先生的要求。憋了一口氣的王先生想了個(gè)笨法:將一個(gè)蟑螂和一個(gè)甲蟲放進(jìn)奶粉中,每天打開一次(因?yàn)樵律┟刻齑蜷_幾次),5天后打開,蟲子活蹦亂跳,由此證明蟲子不是后掉進(jìn)去的。
王先生將這個(gè)結(jié)果告訴經(jīng)銷商,經(jīng)銷商又說可能王先生這桶奶粉打開時(shí)間長了,含量會(huì)發(fā)生變化,王先生當(dāng)即表示說可以用新奶粉做實(shí)驗(yàn),經(jīng)銷商說向?qū)⑸霞?jí)反映,隨后整件事如石沉大海,再無說法。
“我也知道這樣的情況維權(quán)難,就是不想吃這個(gè)啞巴虧,如果這件事就這么算了,這些洋奶粉以后會(huì)不會(huì)變得質(zhì)量更差就難說了。”
王先生表示希望通過自己的維權(quán)讓別的孩子不在奶粉上再吃虧。 搜索更多: 卡洛塔妮 |