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澳優(yōu)奶粉最新事件:奶粉疑似喝出螞蟻
http://www.74sbvg36.cn 2012-12-13 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  奶粉被爆喝出東西已經不是新鮮事。不是被爆出喝出活蟲,黑東西,就是塑料片。日前,濟南的劉先生在給孩子買的澳優(yōu)奶粉中喝出了類似螞蟻的蟲子

  10日,濟南市民劉先生反映,11月底他購買了兩罐澳優(yōu)奶粉,在其中一罐奶粉中喝出疑似螞蟻的昆蟲,“我懷疑奶粉質量出現(xiàn)問題。”12月9日,澳優(yōu)廠家拒絕退貨,在劉先生一再堅持下,商家才全額退款。  市民:喝了80毫升奶粉,瓶底現(xiàn)螞蟻

  劉先生說,11月30日,他花666元買了兩罐原裝進口的澳優(yōu)奶粉,當天回家給快滿月的寶寶飲用時未發(fā)現(xiàn)異常。“12月8日晚,家人給寶寶沖了100毫升奶粉,喝到還剩約20毫升時,家人發(fā)現(xiàn)瓶底漂著一個黑點,倒出來一看,是一只疑似螞蟻的昆蟲。我打開另一罐未開封的奶粉,所幸未發(fā)現(xiàn)問題。第二天晚上,我拿著證據(jù)找商家退貨,對方不給退。我撥打多個相關部門電話投訴,因是下班時間,電話無人接聽。我后來準備拿起四罐奶粉就走,商家才給我全額退款。”

  10日,賣給劉先生奶粉的商家表示,事發(fā)當晚看到了消費者拿來的“昆蟲”,但很難辨別是否是螞蟻。聯(lián)系過澳優(yōu)廠家,對方說奶粉是機器自動罐裝,整個生產過程都是無菌處理,不可能跑進蟲子。“廠家不同意退貨,要求第二天聯(lián)系消費者鑒定,消費者拒絕了。他在店內僵持了近5個小時,一直到晚上10點多,我們急著下班,只好把兩桶奶粉退了。”

  澳優(yōu):接過類似投訴,絕大多數(shù)是使用不當

  澳優(yōu)乳業(yè)(中國)有限公司濟南區(qū)銷售經理姜先生說,“螞蟻”是在奶瓶中發(fā)現(xiàn)的,很難鑒別是后期掉入還是奶粉中的。“我們當時出于人道主義,以一換一,但對方不同意。消費者提出讓我們承擔孩子今后出現(xiàn)不適癥狀的責任,這是在開玩笑。消費者可找第三方權威機構檢測,消費者先承擔檢測費,只要證明是我們的責任,我們會承擔檢測費。否則,消費者只能自己買單。”

  澳優(yōu)乳業(yè)(中國)有限公司濟南區(qū)負責人商先生表示,被投訴奶粉的食用過程是在投訴者家里進行的,緣由無從得知。澳優(yōu)奶粉每一批次的產品都有質檢報告,我們會提供給銷售商。當女報記者詢問是否會就該批次奶粉進行回收或檢驗時,商先生說:“我們產品沒有任何質量問題,不會再抽檢或者回收。之前也接到過類似投訴,絕大多數(shù)都是消費者使用不當所致,比如奶粉勺沒有及時放進奶粉罐內、沖奶粉后沒有及時蓋上等。”

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    來源:中國品牌網(wǎng)   責編:蘇小小









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