該品牌尿不濕的外包裝
尿不濕上可以看到斑駁的黑點
近日，網(wǎng)友“豆豆媽”在一網(wǎng)上論壇發(fā)帖稱，她家寶寶用的一品牌尿不濕上竟然出現(xiàn)了黑點。“已經(jīng)用了很多張了，一直用到最后一片才發(fā)現(xiàn)里面的棉絮有好幾個黑點，寶寶用在私處的東西出現(xiàn)這個問題，真的讓人很無語。”“豆豆媽”告訴記者。
記者調(diào)查
新手媽媽沒經(jīng)驗，遭遇問題尿不濕
“豆豆媽”告訴記者，自己的寶寶才3個月大，由于沒什么帶孩子的經(jīng)驗，她只能慢慢摸索，用過的尿不濕已經(jīng)有好幾個牌子了。“寶寶以前用過的尿不濕，要么拿紙巾一按就會濕，要么就很不透氣，一直買不到稱心如意的。三四塊一片的用不起，就想找個價廉物美的，所以只要別人說哪個牌子好，我就立馬買來試試看。”
根據(jù)“豆豆媽”發(fā)的照片，記者看到，這款名為“奇酷”的尿不濕的生產(chǎn)廠家在福建。
“豆豆媽”說，這款產(chǎn)品是一個熟人向她推薦的，說是比較薄，孩子用起來會舒服點。“我買的時候是38塊一包，真的很薄，就跟一張紙一樣，價格也比較便宜，每片1塊5多一點。我就買來試一下，沒想到會發(fā)生這事。”
那么，這些可疑的黑點會不會是受潮后的霉斑呢？
對此，“豆豆媽”予以否認。“不會是霉斑。這包尿不濕一共24片，我每天要給寶寶換三四片，沒幾天就用光了，怎么可能這么快就會出現(xiàn)霉斑？我家還不至于這么潮濕。”
而記者也在尿不濕的外包裝袋上看到，這款尿不濕的保質(zhì)日期是到2015年9月4日，由此來看，尿不濕上的黑點也不太可能是因為過期而出現(xiàn)的。
廠方稱檢驗以后給答復(fù)，不少市民稱沒聽說過這款產(chǎn)品
那么，這個黑點到底是什么？這款問題尿不濕到底應(yīng)該怎么處理呢？
氣憤之余，“豆豆媽”打電話給遠在福建的廠商，想討個說法。
客服人員告訴“豆豆媽”，讓她把出問題的產(chǎn)品寄給廠方，他們檢驗后會給出答案和解決方案。
昨日，記者再次致電廠方，客服季小姐稱：“因為現(xiàn)在東西沒有寄過來，我們不敢輕易下結(jié)論，等到檢驗結(jié)束后，一兩天之內(nèi)我們會給出答復(fù)。”
“我肯定要把尿不濕寄過去的，但寄過去也不是想要索賠，只是心里不太舒服，想要個說法。我感覺這完全是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，雖然我的小孩用過之后，目前沒有出現(xiàn)什么問題，但是萬一別人家的小孩也用了這樣的產(chǎn)品，用完之后出現(xiàn)什么癥狀，那問題就嚴重了。”
隨后，記者登陸“奇酷”尿不濕的生產(chǎn)廠家——美佳爽（福建）衛(wèi)生用品有限公司官網(wǎng)。在網(wǎng)站上，記者看到，該公司是一家菲律賓的外資企業(yè)，除了尿不濕，還生產(chǎn)和銷售衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊等生活衛(wèi)生用品。
對于“奇酷”尿不濕，不少臺州網(wǎng)友表示沒有聽說過。而記者走訪了市區(qū)的幾家大型超市，也沒有看到有“奇酷”品牌尿不濕在售，正在一超市選購母嬰產(chǎn)品的一位年輕媽媽說，她沒有聽過“奇酷”個牌子，家里8個月大的寶寶用的都是幫寶適。
對此，網(wǎng)友“Tedmoon”建議：尿片還是用大品牌比較好，一天最多換七八片，一片貴1塊錢，一個月才200多塊。網(wǎng)友ANNA0576也說：“沒聽過的牌子盡量少用，不然可憐的就是你的寶寶！”
律師說法
尿不濕生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)及時處理缺陷產(chǎn)品
律師林興
按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；市民購買的尿不濕現(xiàn)黑點，表明這種尿不濕存在不合理危險，可以認定為產(chǎn)品存在缺陷。
尿不濕出現(xiàn)黑點的原因有可能在出廠時就存在，也有可能由于銷售者在銷售過程中沒有采取合理措施造成尿不濕出現(xiàn)黑點。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條、第三十四條規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有問題的尿不濕，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)及時進行處理，包括退貨、賠禮道歉、賠償損失、召回該批次產(chǎn)品等措施。
如果因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人如不愿意通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁；當(dāng)事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。
