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當(dāng)時(shí)我來(lái)健身會(huì)所辦卡時(shí)，售卡部工作人員承諾我辦一年的家庭卡贈(zèng)送10個(gè)月，如果介紹朋友過(guò)來(lái)還可以加送2個(gè)月。而最近去健身會(huì)所卻發(fā)現(xiàn)，贈(zèng)送的一年服務(wù)變成了3個(gè)月。”近日，記者接到消費(fèi)者反映，稱(chēng)紅谷中大道金仕堡健身中心服務(wù)縮水嚴(yán)重。記者前往了解時(shí)，會(huì)所方面表示他們也是受害者，因?yàn)橹皶?huì)所的營(yíng)銷(xiāo)人員偽造了資料，而且克扣了收取的年費(fèi)，導(dǎo)致近300名客戶(hù)權(quán)益受損。金仕堡健身會(huì)所認(rèn)為，類(lèi)似情況一律只贈(zèng)送3個(gè)月服務(wù)。
贈(zèng)送一年服務(wù)縮水為3個(gè)月
李女士告訴記者，去年11月，紅谷中大道新開(kāi)了一家金仕堡健身會(huì)所。由于剛開(kāi)業(yè)，期間辦理年卡可以獲贈(zèng)10個(gè)月的健身服務(wù)。此外，介紹朋友前去辦卡，還可以加送2個(gè)月的免費(fèi)健身服務(wù)。今年3月，李女士花3500元辦理了一張家庭年卡，加上附贈(zèng)的服務(wù)，合計(jì)贈(zèng)送一年。
“前兩天我去會(huì)所健身的時(shí)候，會(huì)所的工作人員卻告訴我，贈(zèng)送的一年服務(wù)變成了3個(gè)月。”李女士稱(chēng)，當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候她是親自來(lái)到會(huì)所前臺(tái)辦理的，辦卡后對(duì)方即給了她卡片和協(xié)議書(shū)。
會(huì)所稱(chēng)自己也是受害者
接到投訴后，記者陪同李女士來(lái)到紅谷灘金仕堡健身會(huì)所了解情況。負(fù)責(zé)金仕堡健身會(huì)所運(yùn)營(yíng)的南昌風(fēng)華年代文化傳播有限公司營(yíng)銷(xiāo)部汪經(jīng)理表示，之前會(huì)所的辦卡業(yè)務(wù)是承包出去的，沒(méi)想到后期出現(xiàn)了問(wèn)題。“今年上半年，我們這里的一批售卡人員涉嫌詐騙，已經(jīng)涉及經(jīng)濟(jì)犯罪，7月份就被公安部門(mén)拘留了，目前案件還在調(diào)查中。”他表示，會(huì)所方面也是受害者，“前面的售卡人員收取客戶(hù)的年費(fèi)后，并沒(méi)有全額上交給公司，公司登記的會(huì)員信息上只顯示會(huì)員交納了一半甚至更少的費(fèi)用。汪經(jīng)理稱(chēng)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，有290余名客戶(hù)遭遇這種情況，涉案金額可能上百萬(wàn)。鑒于這種情況，會(huì)所方面決定將附贈(zèng)的健身服務(wù)進(jìn)行縮短，“像李女士的這種情況，會(huì)所出了新規(guī)，一律只贈(zèng)送3個(gè)月。”
對(duì)此，李女士認(rèn)為，她是沖著金仕堡的品牌來(lái)辦的卡，辦卡時(shí)也是在金仕堡的服務(wù)前臺(tái)辦理的，營(yíng)銷(xiāo)人員出事是公司內(nèi)部的問(wèn)題，作為客戶(hù)她并不知情，對(duì)于服務(wù)縮水，她表示不能接受。 美國(guó)金仕堡健身會(huì)所萬(wàn)達(dá)店協(xié)議條款承諾無(wú)法兌現(xiàn) 合肥金仕堡涉嫌欺詐 屢次違規(guī)成行業(yè)污點(diǎn) 搜索更多: 金仕堡 |
