記者賀于周攝影報道:家中衣柜、電視柜、鞋柜上的封邊紛紛脫落,嚴(yán)重影響美觀,為此顧客要求商家派人將柜體拆走進行維修,可沒想從此沒了音信。近日,南昌市民胡女士向本報投訴萬喜櫥柜專賣店。
萬喜櫥柜專賣店大門緊閉
胡女士告訴記者,去年11月14日,她在位于南昌市解放西路上的萬喜櫥柜專賣店訂購包括衣柜、電視柜、鞋柜、廚房整體櫥柜等家具共計1.3萬元。隨后,對方派人上門安裝,并書面承諾1年內(nèi)免費保修。
據(jù)胡女士介紹,安裝使用不到半年,衣柜、電視柜、鞋柜上的封邊便紛紛脫落,嚴(yán)重影響美觀。為此,她曾多次要求萬喜櫥柜專賣店派人上門維修,然而對方一拖再拖。10月初,對方終于派人上門將部分柜體拆走,并承諾盡快修好重新安裝。
令胡女士沒想到的是,此后,萬喜櫥柜專賣店負(fù)責(zé)人的手機便無法撥通。為此,她多次來到萬喜櫥柜專賣店,卻發(fā)現(xiàn)該店一直大門緊閉。
為了證實胡女士的說法,記者找到位于南昌市解放西路255號的萬喜櫥柜專賣店,然而,該店已是“鐵將軍”把門。據(jù)周邊商戶介紹,“該店關(guān)門已有很長一段時間,其間,其負(fù)責(zé)人偶爾會前來辦事”。
目前,胡女士已經(jīng)向南昌市12315投訴舉報中心投訴。 搜索更多: 萬喜 |