新買來的一臺收割機問題不斷：剪稻子剪不干凈，轉(zhuǎn)向出現(xiàn)問題，更換過電磁閥，發(fā)動機在運轉(zhuǎn)10多分鐘后自動熄火。對于這臺萊恩牌收割機，葉先生不知如何是好。在問題遲遲得不到解決的情況下，葉先生干脆就把收割機拖至經(jīng)銷商大門口。昨日，經(jīng)過協(xié)商，廠家和經(jīng)銷商同意全面檢修機器，并一次性補償3000元。

　　反映◎收割機屢出故障

　　葉先生告訴記者，9月初，他花8.5萬元在江西恒達農(nóng)機有限公司（簡稱恒達農(nóng)機）購買了一臺萊恩牌收割機，保修期一年。不料，收割機第一天下地工作就壞了。公司派人修理后，10月16日，葉先生發(fā)現(xiàn)收割機的轉(zhuǎn)向又壞了。修理工到場檢查后說是葉先生給加的液壓油型號錯誤，才導致收割機不能轉(zhuǎn)彎。

　　據(jù)葉先生介紹，這臺收割機的毛病不少：割稻子時總有一些割不到；因為油泵存在問題，收割機工作10多分鐘后會自動熄火。11月初，葉先生把這臺收割機拖到經(jīng)銷商恒達農(nóng)機的大門口，要求解決問題，但與經(jīng)銷商及廠家代表協(xié)商多次都沒有結(jié)果。無奈，葉先生向本報求助。

　　結(jié)果◎全面檢修并補償3000元

　　針對葉先生所提出的收割機的這些問題，廠家代表謝經(jīng)理解釋稱，收割機是一種特殊的機器設備，不出現(xiàn)故障是不可能的。收割機轉(zhuǎn)向及電磁閥的問題，他們都已派人上門維修完畢。至于機器無法剪干凈稻子，他還是第一次聽說，也沒有人向他反映過。但葉先生強調(diào)，從一開始他就跟維修工反映過，直到現(xiàn)在問題仍然沒有得到解決。

　　針對發(fā)動機在作業(yè)10多分鐘后會自動熄火的問題，經(jīng)銷商張先生表示，如果經(jīng)過技術(shù)人員鑒定認為發(fā)動機有問題，他們會更換一臺新的發(fā)動機。

　　最終，經(jīng)過協(xié)商，謝經(jīng)理和張先生表示，在全面檢修機器的同時，延長2年的質(zhì)保期，另外，他們再支付3000元作為補償。

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