前幾天，家住武漢市漢陽的丁女士給我們打進熱線，說自己在超市購買的知名品牌奶粉吃出了問題，到底怎么回事，去看看。

　　這位就是打進幫忙熱線的丁女士，她說她們全家在寶寶出生前，就圍繞寶寶該吃什么樣的奶粉做足了功課。全家人慎重地選擇了香港明一奶粉，丁女士在奶粉的衛(wèi)生和儲存方面是小心又謹慎。令丁女士沒想到的是，就在前幾天，丁女士在給寶寶沖奶粉時，發(fā)現(xiàn)奶瓶里居然出現(xiàn)了一個黑點。

　　丁女士感到很詫異，寶寶的奶瓶每次都是用開水先燙過后，至少清洗三遍才會使用，這蟲到底哪來的呢？據親貝網了解，丁女士接連兩次沖奶粉都發(fā)現(xiàn)了小蟲，丁女士趕緊打電話向明一奶粉的廠家反映了情況。超市負責人給幫女郎解釋說，由于丁女士只留下了蟲子，卻把奶粉扔了，就不能鑒定到底是否是奶粉的問題，超市方也無法按丁女士的要求向廠方索賠。

　　丁女士表示自己并不是非要廠家賠償，而是對廠家并沒有引起重視和積極處理的態(tài)度很不滿，經過幫女郎的調解，超市方和廠家向丁女士表示了歉意。

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