與意見相同,辦法第十九條也同樣,不記名卡有效期不得少于3年,發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)對超過有效期尚有資金余額的不記名卡應提供激活、換卡等配套服務。中國政法大學知識產(chǎn)權中心特約研究員趙占領對記者表示,過期月餅券逾期作廢是違反了此條規(guī)定。
新頒布的辦法也對違規(guī)企業(yè)提出處理辦法,辦法第三十七條規(guī)定,發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)將由違法行為發(fā)生地縣級以上地方人民政府商務主管部門責令限期改正,逾期仍不改正的,處以1萬元以上3萬元以下罰款。“不過,由于辦法的施行日期為11月1日,而哈根達斯的月餅券在10月30日過期,相當于打了個擦邊球。”一位律師認為。
事實上,對于上述相關問題,上海工商已經(jīng)明確表態(tài)。今年的8月,上海工商就開展了月餅券面格式條款專項清理工作,對月餅券面存在的“最終解釋權屬本公司所有”、“本券過期作廢”、“月餅一經(jīng)售出酒店將不對損壞、運輸和其他事宜負責”等不公平格式條款進行整改,清除了約922萬張月餅券面的“霸王條款”。南京市工商局企業(yè)信用監(jiān)督管理處處長張敬民也稱,月餅券逾期作廢對消費者不公平,而廈門也有部分商家自行打破行規(guī),承諾過期月餅券仍可打折換其他商品。
焦點
面值虛高月餅券實難折現(xiàn)
對于過期月餅券不兌換,大部分商家都會解釋是與月餅的季節(jié)性強及有效期有關。不過記者了解到,由于目前月餅券銷售渠道不一,折價也不一樣,加上面值虛高,把過期月餅票等值折現(xiàn)或打折后換取其他商品正遭遇難題。
“很多月餅券的面值其實就是擺著看看的,滿足送禮人的心理。”有業(yè)內(nèi)人士指出。而記者此前走訪廣州市場也發(fā)現(xiàn),不少商家的月餅票都能低至6折出售,一些團購網(wǎng)站甚至能提供廣州所有知名廠家的產(chǎn)品,折扣都在6-8折之間,如蓮香樓的一款七星伴月月餅,原價為224元,團購價僅138元,相當于6.2折。廣州酒家的一款七星伴月月餅,原價為173元,團購價僅147元,不到8.5折。而一些不太知名廠家的月餅折扣更是低至3-4折。
有月餅廠家反映,月餅票到期后若未領,即使要將錢退給消費者,也應扣除人工費、原材料費、公關費、稅收等等,而這些費用屬“商業(yè)機密”,所以也無法算出應退還多少錢。上述業(yè)內(nèi)人士則稱,“如果將來月餅票折現(xiàn),就相當于把低價揭開,原來虛高的面值也就顯而易見了。”
焦點
灰色利益鏈面臨斷裂
以月餅券提取月餅實物,乍看很簡單,但當中其實蘊含了商家與黃牛之間的灰色利益鏈,從生產(chǎn)廠家制作、用戶采購送禮、中間商倒賣、生產(chǎn)廠家回收,雖然月餅券轉了一圈,但月餅未見一個,又從起點回到原點,讓月餅券變成一種“期貨類的金融商品”。在這鏈條中,首先,單位以6折到7折的價格從廠家團購月餅票發(fā)給員工;員工以4折到6折的價格把月餅券賣給“黃牛”,“黃牛”把倒賣不掉的月餅券以4折到5折的價格賣回印券的廠家。月餅券轉了一圈,廠家實際上卻并未賣出一個實實在在的月餅,有業(yè)內(nèi)人士分析,在這一環(huán)節(jié)中,廠家賣了一張自己印制的“紙”,就可以賺取相當于券面面值2折的真金白銀,“黃牛”也有了利潤,而最后埋單的卻是消費者。
不過,一旦月餅券最終需兌換,那么商家與“黃牛”之間的利益鏈將面臨斷裂。
鏈接
廣州大部分商超可受理過期卡激活
其實,廣州一些大型百貨公司早就意識到要對過期預付卡進行激活的問題,新快報記者在去年10月就對廣州大型商超進行調(diào)查,當時包括廣州友誼(11.08,0.00,0.00%)、廣百、天河城、吉之島、百佳、家樂福、摩登、王府井(24.16,0.00,0.00%)在內(nèi)的主要大型商超都能提供過期卡激活服務,百佳的工作人員告訴記者,“若有卡過期,消費者只需要到超市柜臺辦理再激活即可,一般再激活的有效期為兩個月”,她說。而另一家超市的工作人員也告訴記者,過期卡若能一次性消費完的,直接消費就可以了,“若不能,可以到服務臺辦理再激活。”雖有部分商家在預付卡背后注明“應在有效期內(nèi)使用,過期無效,卡內(nèi)余額不退”等字樣,但法律界及廣東省消委會的相關負責人當時就已表示,商家自行規(guī)定預付卡續(xù)期時限、余額不退還等條款,涉嫌侵犯消費者權益。
其他月餅廠家做法
月餅廠家 餅券到期日 過期是否能再領
廣州酒家 9月28日 9月29日、30日有餅的可給,現(xiàn)在可先登記,
有月餅則領月餅,若無可協(xié)商能否給其他餅食
陶陶居 9月28日 過期作廢
面包新語 9月30日 過期作廢
若是面包券過期可向總部申請看能不能再用
美心 9月26日 最遲至9月30日還可再領月餅,逾期作廢
皇冠瑪莉奧 9月25日 過期作廢,若是面包券過期一個星期還能再領
東海堂 9 月 28 日 最遲至 9月30日還可再領月餅,逾期作廢;
面包等消費券有效期 5 年,逾期作廢;
有部分未寫有效期消費券隨時可用
廣州各商超預付卡過期續(xù)期規(guī)定
商超 短期過期卡處理辦法 長期過期卡申請辦法
天河城 2011 年后過期的可再續(xù)一個月 2011 年前過期續(xù)期需申請
廣百 2010 年后過期的可續(xù)兩個月 2010 年前過期續(xù)期需申請
以現(xiàn)金券代替
廣州友誼 2009 年底后過期可續(xù) 2009 年底前過期無法再續(xù)
以現(xiàn)金券代替
需當天消費完
王府井 過期三年以內(nèi)能續(xù) 超過三年需向北京總店申請
續(xù)后有效期為 28 天
摩登百貨 雖然卡片標示有效期 但實際上卡片無使用期限
吉之島 過期到服務臺辦理后當天消費完 ——
百佳 2010 年后過期可續(xù),有效期 1 個月 2010 年前的無法再續(xù)
需一次性消費完
好又多 過期后可換新卡,卡片有效期為 3 年 ——
華潤萬家 需看卡片類型,紅色卡片不能續(xù)期 ——
家樂福 沒設定有效期,卡片也無標示有效期 ——
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