國家質(zhì)檢總局最新公布的一批進境不合格食品通報名單顯示，亨氏嬰兒配方奶粉因維生素B2超標、泛酸未達標而被退貨處理。
亨氏奶粉被檢不合格
亨氏奶粉青島有售
王紅（化名）的女兒今年4歲了，孩子從斷奶以后就一直吃亨氏奶粉。“當初我選擇亨氏奶粉，一是覺得亨氏是個大牌子，在市場上的知名度和認可度很高。二是我從網(wǎng)上查詢了有關(guān)亨氏企業(yè)的介紹，了解到亨氏奶粉是由美國著名的嬰幼兒企業(yè)生產(chǎn)的。在市場上有很高的認可度。所以從孩子斷掉母乳以后，我就一直用亨氏奶粉給孩子代替母乳。”
記者近日走訪了島城山東路、寧夏路、延吉路的幾家大型超市和嬰幼兒食品專賣店。在延吉路的一家大型超市，記者看到亨氏奶粉占據(jù)了三排貨架。主要有1段、2段和3段。1段的亨氏超金康兒高價格為每桶278元，3段亨氏超金學兒高每桶售價228元。
“來這里買奶粉的很多人都是沖著亨氏這個牌子來的。”看到記者想買奶粉，銷售人員熱情地向記者進行推薦，“我們這里亨氏奶粉各個年齡段的都有。”
記者隨手拿起一桶亨氏奶粉，發(fā)現(xiàn)上面標著原產(chǎn)地是英國。記者問銷售人員，“亨氏奶粉是進口奶粉嗎？”銷售人員隨口答道，“洋品牌，澳大利亞的”但記者告訴她奶粉桶上標的是歐洲原裝進口。該銷售人員想了想，又看了看奶粉桶，“那就是英國的吧。”
看到一位年輕的父親正在選購奶粉，記者走上前問到“為什么要買亨氏奶粉？”這位父親告訴記者，他覺得亨氏奶粉是個大品牌，而且是洋品牌，“進口奶粉應(yīng)該讓人放心吧”。當記者提及亨氏奶粉最近又出現(xiàn)問題時，這位年輕父親顯得有些驚訝。
“洋品牌也讓人不放心啊”
當王紅得知亨氏奶粉被國家質(zhì)檢總局查出了問題，作為一個年輕媽媽，王紅顯得有些擔憂。“我一直都很信任亨氏奶粉，出現(xiàn)這樣的問題確實不應(yīng)該啊！亨氏奶粉奶粉辜負了消費者對它的信任。大品牌的奶粉也會欺騙消費者？”
小高是一位年輕的媽媽，她的孩子最近就要停掉母乳了。為了給孩子能選一款品質(zhì)較好，能盡可能替代母乳的奶粉，小高和丈夫咨詢了很多親朋好友。在朋友們的推薦名單中，就有亨氏奶粉。但看到亨氏奶粉最近頻頻出現(xiàn)問題。小高對到底是否選擇亨氏奶粉有些猶豫了，“洋品牌也不讓人放心�。�”
亨氏米粉又出問題
近期，亨氏奶粉被質(zhì)檢總局曝光，有一批重量為72千克的奶粉在江西口岸被退回產(chǎn)地。此新聞讓亨氏處在了輿論的風口浪尖，本就不平靜的國內(nèi)奶業(yè)市場再起波瀾。實際上，不光是亨氏奶粉，亨氏米粉也出現(xiàn)了問題。
據(jù)江蘇媒體報道，余小姐近日在廣州寶健兒母嬰用品專賣店購買的亨氏雞肉蔬菜營養(yǎng)米粉吃出了黑蟲。經(jīng)媒體介入后，廣東亨氏聯(lián)合有限公司已賠償300元。而至于米粉中出現(xiàn)蟲子的具體原因，余小姐稱亨氏已帶走部分米粉進行化驗。
據(jù)了解，10月初還有消費者投訴亨氏，稱在亨氏雞肉蔬菜營養(yǎng)米粉中吃出了黑色蟲子。據(jù)消費者反映，其在亨氏米粉中兩次發(fā)現(xiàn)有兩只干燥的黑色蟲子，“第一次是保姆發(fā)現(xiàn)的，當時保姆說米粉里面有蟲子，我還以為是看錯了就沒太在意，繼續(xù)給寶寶吃。而這一次不一樣了，我自己親眼看到了黑色的蟲子。當時沖完米粉寶寶吃了幾口后，我攪拌了下米粉，無意間看到米粉里有只黑色的蟲子，只見那蟲子已被烤干了。”
對記者采訪無回復
記者試圖聯(lián)系亨氏食品青島有限公司進行采訪，但多次撥打該單位電話，只能聽到電話里播出的一段亨氏產(chǎn)品的介紹，隨后便提示稱暫時無法接通。記者通過114查詢到該公司的另一部電話，但多次撥打該電話也都無人接聽。記者在網(wǎng)上查到亨氏青島食品有限公司位于膠南市北京路，記者按照網(wǎng)站上的聯(lián)系方式，試圖和亨氏取得聯(lián)系，但被告知電話號碼錯了。
記者在網(wǎng)上查到亨氏位于廣州的總公司的電話，在得知記者的身份后，一位于姓工作人員表示有媒體專線，讓記者和公關(guān)部的一位姓陳的小姐進行聯(lián)系。記者多次撥打該電話，但電話一直無人接聽。記者再次聯(lián)系上于姓工作人員，該工作人員記下了記者的姓名、單位、聯(lián)系方式，表示會讓公關(guān)部的工作人員給記者回復，但截至記者發(fā)稿時也沒有收到任何回復。
律師：
消費者應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)
記者針對此事咨詢了相關(guān)律師，金口事務(wù)所的劉律師認為，消費者在購買奶粉等相關(guān)產(chǎn)品時應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù)，如商品的發(fā)票等，一旦發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題，可以憑借這些證據(jù)采取協(xié)商或訴訟的方式維護自己的合法權(quán)益。
記者電話咨詢了青島市消費者權(quán)益保護協(xié)會，“消協(xié)”09號工作人員說，“對于購買的問題商品首先應(yīng)該看是不是同一個批次的。如果是一個批次的，應(yīng)該收集好相關(guān)證據(jù)。例如，可以拿保存的奶粉罐、發(fā)票找銷售方退貨。如果發(fā)票丟失了，可以拿奶粉罐找廠家進行協(xié)商。”該工作人員最后告訴記者，對洋品牌也不能盲目相信。
