近日，南昌市民劉女士向本報反映，她于5月27日參加團購會，看中了“香港琪麗”沙發(fā)，8月22日店家發(fā)貨上門，因為是新房裝修并未入住，直到9月底，劉女士才發(fā)現(xiàn)沙發(fā)抽屜軌道生銹、茶幾底面破裂等問題，她懷疑店家送的是沙發(fā)樣品，“沙發(fā)表面很臟，跟店家溝通更換新沙發(fā)，卻不肯。11月2日，店家服務部工作人員來家里看了，也沒有給個明確答復。一開始只同意更換抽屜軌道，我對這個答復很不滿意。”劉女士表示。

　　5日下午，記者陪同劉女士到店家，店家工作人員稱沙發(fā)確保有三層包裝送入小區(qū)，不是樣品，對于沙發(fā)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，時間間隔比較長，他們需向店家負責人請示后給出答復。

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