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2000多元買來的電動車，一個多月時間車胎同一位置被扎4次，這把63歲的市民房先生折騰得夠嗆。原來是電動車的輪胎鋼圈變形破裂了，房先生到魯輕電動車專賣店要求更換新鋼圈，卻被對方認(rèn)定是騎車時“顛”出的毛病，不在三包范圍之內(nèi)。
今年3月，房先生在經(jīng)十路454號魯輕電動車專賣店花2200元購買了一輛依萊達(dá)電動車。9月，房先生在騎行途中后輪車胎突然撒氣，當(dāng)時維修人員認(rèn)為車胎被扎，并對其進(jìn)行修補(bǔ)。不料，隨后后輪車胎又連續(xù)扎胎2次，且是在同一地方。維修人員對扎胎處進(jìn)行連續(xù)修補(bǔ)，補(bǔ)丁摞補(bǔ)丁導(dǎo)致輪胎不平，房先生騎行時好似“過山車”。無奈之下，房先生又花15元更換了一條新車胎。
10月下旬，電動車車胎同一位置第4次被扎，經(jīng)仔細(xì)檢查，房先生終于找到罪魁禍?zhǔn)祝弘妱榆嚭筝嗆囂ダ锩驿撊σ淹崆冃�，原本平滑的外圈表面有一塊向外凸出，內(nèi)部出現(xiàn)細(xì)小裂縫和毛刺，所以導(dǎo)致車胎連續(xù)被扎。
隨后，房先生到魯輕電動車專賣店更換后輪鋼圈。維修人員認(rèn)為鋼圈開裂并非質(zhì)量問題，很可能是行駛中路面不平，鋼圈與硬物撞擊所致，是房先生騎車是自己“顛”出來的，屬人為損壞不能免費(fèi)維修更換。維修人員告訴他，電動車電機(jī)和鋼圈是一體的，兩個部件實(shí)際相當(dāng)于一個部件，必須一起更換，更換費(fèi)用共計(jì)500元。后經(jīng)再三協(xié)商，商家將房先生維修費(fèi)降低至150元。
10月31日上午，記者陪同房先生來到魯輕電動車專賣店。該店負(fù)責(zé)人崔先生向記者出示一份《依萊達(dá)電動車三包期限與范圍》，上面只注明“前輪保修保換一年”，并無針對“后輪”的維修內(nèi)容。崔先生表示，因?yàn)楹筝喤c電機(jī)一體，算在電機(jī)保修內(nèi)容里，三包規(guī)定“電機(jī)進(jìn)水造成線圈燒壞、外觀破損不三包”，鋼圈破裂屬外觀破損，故不在三包范圍之內(nèi)。“后輪破損為何不屬三包，上面內(nèi)容寫的不明不白！”房先生稱，外觀破損應(yīng)只針對電機(jī)一項(xiàng)，商家強(qiáng)行將其安在后輪上，明顯有推卸責(zé)任之嫌，后輪應(yīng)與前輪享受同等一年保修保換服務(wù)。
房先生表示，因?yàn)殡妱榆嚻綍r還得使用維修，已無精力為此事繼續(xù)消耗，只能接受商家意見，自己花150元維修。 搜索更多: 依萊達(dá) |
