鎮(zhèn)海王女士收到訂的寧波牛奶集團(tuán)生產(chǎn)的巴氏鮮牛奶。喝前,她把牛奶用熱水泡了10分鐘,結(jié)果牛奶出現(xiàn)異常,還伴有異味。王女士看了下生產(chǎn)日期,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期竟是6月27日。
王女士的這一遭遇被“鎮(zhèn)海網(wǎng)絡(luò)問(wèn)效平臺(tái)”發(fā)在了微博上。當(dāng)天上午11點(diǎn)47分,寧波市牛奶集團(tuán)有限公司給出解釋。
@寧波牛奶集團(tuán):從狀態(tài)看牛奶是變質(zhì)的,我司一般早上送的牛奶是上一天生產(chǎn)日期,下午送的是當(dāng)天日期,而且都是根據(jù)計(jì)劃生產(chǎn)。因此對(duì)于客戶6月29日上午收到6月27日的牛奶究竟什么原因待查實(shí),因此希望博主能告知王女士的地址和聯(lián)系方式,以便核實(shí)處理!
下午一點(diǎn)多,事情有了結(jié)果。
@鎮(zhèn)海網(wǎng)絡(luò)問(wèn)效:據(jù)王女士所說(shuō),她已收到新的“寧波牛奶”。她希望,本地牛奶能夠注重細(xì)節(jié)、注重品質(zhì)!
當(dāng)天下午,寧波市牛奶集團(tuán)經(jīng)核實(shí)后表示,6月29日早上客戶6:30左右在奶箱拿到6月27日日期牛奶,送奶工6:40多才送到客戶奶箱中,客戶6:50左右拿到新的6月28日日期牛奶。經(jīng)當(dāng)面核查,該6月27日牛奶可能是該樓道客戶牛奶過(guò)期放回到奶箱時(shí)放在王女士奶箱中,造成誤會(huì),此事件跟品質(zhì)無(wú)關(guān)。
對(duì)此,工商部門表示,如遇到該情況建議與送奶人員協(xié)商,也可以直接向工商部門投訴。