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裝修后如果瓷磚掉落，該怪裝修工藝還是裝修材料？市民柯小姐最近很郁悶。
為了裝修新家，柯小姐找了百安居為她裝修房子，負責除了木作工程外的基礎工程。直到簽訂合同前，工作人員才告知，水泥、沙土她得自己購買。不過，購買時，施工隊長會陪同她一塊去，幫忙鑒定水泥和沙土的質(zhì)量。如果水泥和沙土出了問題，他們不負任何責任。
“我當時問他們，裝修后如果貼在墻上的瓷磚掉落，該誰負責。工作人員告訴我，那是水泥和沙土的問題，和裝修工藝無關。”
“水泥和沙土有可能影響質(zhì)量，師傅的工藝也有可能造成問題，為什么如果出了瓷磚掉落就得消費者負全責？”柯小姐有些納悶，這算不算霸王條款？
福建百安居裝飾建材有限公司廈門明發(fā)店商店總經(jīng)理紀元告訴記者，他們公司所承擔的裝修屬輕包工，并不包含水泥和沙土。“購買水泥時，我們會有專業(yè)的施工人員陪同。但是，不能保證買到的水泥和沙土一定沒有問題。”
針對柯小姐提出的問題，紀元解釋說：“如果出現(xiàn)該消費者所說的墻壁脫落類似問題，我們會綜合各項因素考慮。同時，請專業(yè)的工程鑒定公司進行檢測。如果確實屬于施工技術問題，我們會負責到底。”
隨后，記者咨詢了12315熱線，工作人員告訴記者，該條例并不屬于霸王條款，主要還是看消費者是否愿意接受這一項。 宜家、百安居等跨國家居營銷跌入深谷 供應商苦訴被百安居拖死 重審新證據(jù)遭疑 百安居被訴欺凌小供應商 矛盾難調(diào)和 百安居7個批次燈具耐熱耐火性不合格 歐普上黑榜 百安居陷落中國 緣于“過度”本土化 搜索更多: 百安居 |
