“來伊份”商家回應顧客質疑

　　　　近日，有市民反映購買“來伊份”零食包裝生產日期一擦就掉、許可證查詢無法在質監(jiān)局網站查看詳情、門店不當場開發(fā)票問題。15日，上海來伊份股份有限公司一名工作人員對此作出了解釋。

　　此前，上海來伊份客服人員曾介紹，門店不能當場開具機打發(fā)票，不過有定額發(fā)票可供顧客使用。如果顧客需要開機打發(fā)票的話，需要把購物小票留在店里，由區(qū)域經理帶到總部開發(fā)票，再帶回店里給顧客。

　　15日13：10，“來伊份”另一人員表示，包裝上的生產日期是噴墨打印的，遇熱會出現一定的變化，但是如果顧客在購買時，生產日期模糊的話，可以立即到門店更換貨物。

　　關于發(fā)票問題，該工作人員也表示，門店的發(fā)票確實需要總部或者當地的子公司開具，所以需要顧客等待一定的時間，比如隔天再去店面取發(fā)票，就是這個原因。門店也有定額發(fā)票，顧客如果不是非要機打發(fā)票的話，可以領取定額發(fā)票，作用是一樣的。

　　關于許可證查詢問題，該工作人員表示，這需要山東子公司的負責人核實之后另作答復。

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