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飛利浦小家電:委托貼牌卻謊稱自產(chǎn) 將欺騙進(jìn)行到底
http://www.74sbvg36.cn 2012-10-09 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  “如果說飛利浦服務(wù)人員告訴你,他們的所有小家電都是自行生產(chǎn),那你可以問問他們在蘇州、廣州、珠海的電飯煲、電水壺、豆?jié){機(jī)、電磁爐生產(chǎn)線,到底在哪里?”

  隨著本報獨家曝出飛利浦一款HD3035電飯煲明明委托上海奔騰電器貼牌生產(chǎn),客服人員卻告訴消費者為珠海自有工廠生產(chǎn),還宣稱飛利浦小家電絕沒有委托貼牌的情況,涉嫌產(chǎn)地信息造假達(dá)到欺騙消費者。

  日前,又有知情人士向《中國企業(yè)報》記者報料稱,“飛利浦旗下的多款電飯煲、電水壺、電磁爐等小家電產(chǎn)品,大多為委托上海奔騰電器貼牌生產(chǎn),豆?jié){機(jī)等產(chǎn)品則是委托珠三角的企業(yè)。在沒有收購奔騰電器之前,飛利浦還曾委托美的、格蘭仕等中國企業(yè)貼牌。由于飛利浦的訂單少、數(shù)量多,最終讓這些大企業(yè)都不愿意接單”。

  10月7日,記者再度就飛利浦上述小家電的產(chǎn)地問題,聯(lián)系飛利浦客服,一名工作人員稱,“飛利浦小家電在韓國、波蘭、斯洛文尼亞、奧地利、匈牙利、荷蘭都有生產(chǎn)基地,根據(jù)產(chǎn)品型號的不同,產(chǎn)品產(chǎn)地也會不同。但飛利浦上市的小家電都是自行生產(chǎn)”。

  隨后,《中國企業(yè)報》記者就型號為HD4665電水壺、HD2060豆?jié){機(jī)、HD4763電飯煲產(chǎn)地信息再度求證上述工作人員,其介紹,“豆?jié){機(jī)在中國生產(chǎn),但沒有省市信息,電飯煲在韓國生產(chǎn)、電水壺在中國廣州生產(chǎn)。”

  在飛利浦中國官方網(wǎng)上商城上,型號為HD2070、HD2075的兩款豆?jié){機(jī),標(biāo)注的產(chǎn)地均為蘇州。不過,上述知情人士卻明確表示,“飛利浦在沒有收購上海奔騰電器之前,在中國境內(nèi)的所有工廠,均沒有生產(chǎn)電飯煲、豆?jié){機(jī)等廚房小家電的生產(chǎn)線。特別是像豆?jié){機(jī)這種中國原創(chuàng)的產(chǎn)品,連奔騰電器都是委托貼牌生產(chǎn),飛利浦更不可能自己擁有生產(chǎn)線”。

  據(jù)悉,飛利浦目前在蘇州的工廠主要從事吸塵器、電熨斗和咖啡壺等生活小家電生產(chǎn),在珠海的工廠主要從事剃須刀、電吹風(fēng)等個人護(hù)理小家電生產(chǎn)。有來自廣東的小家電企業(yè)人士也向《中國企業(yè)報》記者確認(rèn),“在沒有收購奔騰電器之前,飛利浦小家電產(chǎn)品線中沒有廚房類小家電的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)體系。當(dāng)初,飛利浦之所以拿出20億收購上海奔騰的廚房小家電業(yè)務(wù),就是急于補全這一短板抓住中國廚房小家電市場爆發(fā)式增長的尾巴”。

  飛利浦2011年年報也披露,收購的奔騰電器屬于中國領(lǐng)先的廚電設(shè)備制造商,目的是擴(kuò)大飛利浦在小家電領(lǐng)域的產(chǎn)品組合。飛利浦大中華區(qū)董事長孔祥輝曾向媒體表示,“通過收購奔騰,飛利浦正在大力拓寬在中國的產(chǎn)品線。看中的正是奔騰在開發(fā)、設(shè)計和制造方面的實力。”

  “明明是貼牌生產(chǎn),卻宣稱自產(chǎn),飛利浦這種行為就是典型的利用信息不對稱欺騙消費者,從而達(dá)到企業(yè)商業(yè)利益的最大化”,安徽工業(yè)大學(xué)李德俊教授認(rèn)為,飛利浦之所以不愿意承認(rèn)小家電產(chǎn)品的貼牌生產(chǎn),主要還是擔(dān)心中國制造與飛利浦一貫的品牌價值不匹配,擔(dān)心損失品牌溢價。但這種行為一旦被揭穿,將會嚴(yán)重傷害中國消費者的感情和飛利浦的品牌信譽。

  截至本報發(fā)稿前,飛利浦中國尚未就“小家電產(chǎn)地信息造假”一事的指責(zé)進(jìn)行任何回應(yīng),我們還將繼續(xù)跟蹤報道。

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    來源:中國企業(yè)報   責(zé)編:蘇小小









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