13日，青島市民喬先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映，紫竹苑小區(qū)5號樓4單元常年存在廚房下水道堵塞的問題，此次已經(jīng)堵塞兩個多月了，物業(yè)仍拿不出合理的解決方法。對此，該小區(qū)物業(yè)表示，房屋設(shè)計施工時下水道傾斜角度較小是造成堵塞的重要原因。業(yè)內(nèi)人士認為，要想從根本上解決問題只能重新鋪設(shè)廚房下水管道。

　　住戶：廚房下水道頻繁堵塞 臭水倒灌

　　青島市北區(qū)鎮(zhèn)江路32號紫竹苑小區(qū)5號樓4單元的喬先生向記者反映，自2009他年入住該樓后，便發(fā)現(xiàn)存在廚房下水道頻繁堵塞的問題，“平均每3、4個月就會堵塞一次。”喬先生表示，這次堵塞情況尤其嚴重，兩個月以來都沒有得到解決。“下水管道一堵，水管中的臭水就會涌入洗手盆中，生活特別不便。”

　　據(jù)了解，由于下水道時常返水，4單元二到五層的住戶都在自家下水道上加了閥門防止返水，一樓的住戶已經(jīng)不在這里常住。

　　“聽物業(yè)的意思，現(xiàn)在解決下水問題唯一的辦法只有砸墻找出檢測口，而且由于七層位置高距離長，投水工具長度不夠，只能從三層和五層住戶家中入手。”喬先生表示，自己雖住在三樓，但家中剛進行過裝修，廚房貼著瓷瓦，因此不會同意砸開廚房墻面。

　　物業(yè)：房屋設(shè)計施工瑕疵造成堵塞

　　負責紫竹苑小區(qū)物業(yè)管理的青島吉利物業(yè)管理有限公司工作人員王女士表示，4單元下水道頻繁堵塞的問題由來已久，房屋設(shè)計施工時下水道傾斜角度較小是4單元下水道經(jīng)常堵塞的重要原因，“水管內(nèi)水流較小時容易有異物沉積，時間長了管道口變狹窄，便容易造成堵塞。”她表示，其實單元樓內(nèi)各住戶家的廚房墻面都預(yù)留了檢測口，以備發(fā)生下水道堵塞時進行疏通，但住戶在裝修時大都堵住了檢測口，因此目前想要投開下水管道，就不得不砸開部分業(yè)主廚房墻壁。

　　對此，喬先生等業(yè)主表示不能接受，“但家中剛進行過裝修，廚房貼著瓷瓦，砸墻投下水勢必給我們造成更多的損失。”

　　業(yè)內(nèi)人士：想要治本只能重鋪管道

　　針對此事，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者咨詢了青島宏利民清潔服務(wù)公司做下水道管道投水工作的蔡師傅。蔡師傅告訴記者，自己幾天前就受物業(yè)公司委托到過紫竹苑小區(qū)，并對下水管進行了檢查。經(jīng)過檢查，蔡師傅認為，其實可以從單元樓底層網(wǎng)點洗浴中心的檢測口投水，這樣就不會破壞居民家中的墻體，但收費要高一些，大約需要400元。

　　但蔡師傅同時表示，疏通只能暫時解決單元樓的堵塞問題，，要想從根本上解決問題只能重新鋪設(shè)廚房下水管道，這一工程不僅可能會破壞樓棟內(nèi)現(xiàn)有墻壁，也需要4000元左右的費用。

　　據(jù)了解，居民與物業(yè)公司協(xié)商后，決定先按照蔡師傅的方案進行疏通，物業(yè)公司將事先向住戶收取投水費用，如仍無法疏通則退還所收錢款。

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