孫女士在美贊臣安兒健4階段奶粉中發(fā)現(xiàn)的蟲子

　　自2008年“三聚氰胺”事件爆發(fā)以來，關(guān)于奶粉的負(fù)面消息不斷傳出。近日，記者接到市民孫女士的電話，稱其在美贊臣安兒健4階段奶粉中發(fā)現(xiàn)蟲子。

　　9月2日，孫女士在沃爾瑪超市購買了美贊臣安兒健4階段奶粉三聯(lián)包，貨號0060873 CH2E7B4B，價格199元。9月3日，在給四歲的兒子沖奶粉時發(fā)現(xiàn)奶粉中有一些棉絮狀細(xì)絲，用水一沖就漂起了蟲子尸體，當(dāng)晚，孫女士到沃爾瑪找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，經(jīng)客服人員仔細(xì)驗(yàn)證確實(shí)是奶粉本身的問題后，提出給予退一賠三的補(bǔ)償，孫女士一家不同意處理意見，要求美贊臣的負(fù)責(zé)人出面解決此事件。在沃爾瑪工作人員的協(xié)助下，孫女士與美贊臣的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，負(fù)責(zé)人表示：人在外地，次日解決。9月4日，孫女士得到了美贊臣負(fù)責(zé)人的回應(yīng)：把問題奶粉寄過去，由我們再做檢測，如確有產(chǎn)品問題，給你換新的一盒，如果沒問題，你們還想繼續(xù)喝就再給你寄回去，賠償堅(jiān)決不可能。

　　美贊臣給出的回復(fù)讓孫女士很無語，孫女士隨后撥打了12315，淄博市工商局出面解決，最后沃爾瑪超市給出退一賠十的處理，孫女士表示對此處理比較滿意，與沃爾瑪簽署了賠償協(xié)議，由沃爾瑪賠償1990元。

　　對于此次事件，記者采訪了市工商局,工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：本著誰銷售誰負(fù)責(zé)的原則，消費(fèi)者可就近與銷售商進(jìn)行協(xié)商解決，至于廠商美贊臣方面，則由銷售商與其溝通處理，消費(fèi)者只能要求銷售商或者廠商一方進(jìn)行賠償。工商局對于此次奶粉事件很重視，目前已經(jīng)開始對在淄博市銷售的各大奶粉進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)不合格問題會責(zé)令下架。

　　孫女士希望給各位家長提個醒，在給寶寶沖奶粉時一定要注意檢查，發(fā)現(xiàn)問題奶粉要保留證據(jù)。工商局工作人員也表示：發(fā)現(xiàn)問題奶粉可以繼續(xù)投訴。